높은 장바구니 이탈률을 측정, 방지 및 줄이는 방법

온라인 결제 프로세스를 통해 고객을 만나고 그들 중 몇 명이 실제로 자신의 사이트에서 구매를 시도했을 때 항상 놀랐습니다! 새로운 고객 중 한 명이 엄청난 돈을 투자 한 사이트를 가지고 있으며 홈페이지에서 쇼핑 카트로 이동하는 5 단계입니다. 누구든지 그렇게 멀리 나아가는 것은 기적입니다! 장바구니 포기 란 무엇입니까? 그것은

장바구니 포기 이메일 캠페인을 디자인하는 방법

효과적인 장바구니 포기 이메일 캠페인을 설계하고 실행하는 것은 의심 할 여지가 없습니다. 실제로 열린 장바구니 포기 이메일의 10 % 이상이 클릭됩니다. 그리고 장바구니 포기 이메일을 통한 구매의 평균 주문 가치는 일반적인 구매보다 15 % 높습니다. 사이트 방문자가 장바구니에 항목을 추가하는 것보다 훨씬 더 많은 의도를 측정 할 수 없습니다! 마케터로서 처음으로 큰 유입을 보는 것보다 더 가슴이 아픈 것은 없습니다.

전자 상거래 소비자 행동에 영향을 미치는 20 가지 주요 요인

와우, 이것은 BargainFox의 놀랍도록 포괄적이고 잘 디자인 된 인포 그래픽입니다. 온라인 소비자 행동의 모든 측면에 대한 통계를 통해 전자 상거래 사이트의 전환율에 정확히 어떤 영향을 미치는지 알 수 있습니다. 웹 사이트 디자인, 비디오, 유용성, 속도, 결제, 보안, 포기, 반품, 고객 서비스, 라이브 채팅, 리뷰, 추천 글, 고객 참여, 모바일, 쿠폰 및 할인을 포함하여 전자 상거래 경험의 모든 측면이 제공됩니다. 배송, 로열티 프로그램, 소셜 미디어, 사회적 책임 및 소매.

온라인 구매 경로에서 데이터의 역할

구매 경로에는 소매 업체가 데이터를 수집하고 사용하여 쇼핑 경험을 향상시키고 브라우저를 구매자로 전환 할 수있는 수십 가지 지점이 있습니다. 그러나 데이터가 너무 많아서 잘못된 일에 집중하고 방향을 바꾸는 것이 쉬워 질 수 있습니다. 예를 들어, 소비자의 21 %는 단순히 결제 프로세스가 비효율적이라는 이유로 장바구니를 포기합니다. 구매 경로에는 소매 업체가 수집 할 수있는 수십 개의 포인트가 있습니다.