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브랜드는 업계 내에서 인지도를 높이고, 온라인으로 조사하는 잠재 고객을 확보하고, 콘텐츠를 사용하여 고객이 제품이나 서비스로 성공할 수 있도록 지원함으로써 유지를 촉진하기 위해 콘텐츠를 모집합니다. 콘텐츠를 활용하는 브랜드의 과제는 순수하게 수익을 창출하기 위해 콘텐츠를 보는 잠재 고객이나 고객과 관련된 망설임을 극복하는 것입니다.