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회사에 책임을 묻다
나는 은행과 신용 카드에 대한 내 역사에 대한 멋진 공포 이야기를 당신과 공유할 수 있습니다. 일부는 제 잘못도 인정하지만 대부분은 은행의 터무니없는 행동입니다. 나는 이 사람들이 어떻게 밤에 잠을 잘 수 있는지 궁금합니다…
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디지털 경험이 계속해서 금융 서비스 회사의 최우선 영역이 되면서 고객 여정(채널 전체에서 발생하는 개인화된 디지털 터치포인트)이 그 경험의 기반이 되었습니다. 잠재 고객 및 고객과 함께 획득, 온보딩, 유지 및 가치 증가를 위한 고유한 여정을 개발하는 방법에 대한 통찰력을 제공하는 데 참여하십시오. 우리는 또한 살펴볼 것입니다…
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