ActionIQ : 사람, 기술 및 프로세스를 조정하는 차세대 고객 데이터 플랫폼

여러 시스템에 데이터를 배포 한 기업의 경우 CDP (고객 데이터 플랫폼)가 거의 필요합니다. 시스템은 종종 고객 여정에서 활동이나 데이터를 볼 수있는 기능이 아니라 내부 기업 프로세스 또는 자동화를 위해 설계됩니다. 고객 데이터 플랫폼이 시장에 출시되기 전에 다른 플랫폼을 통합하는 데 필요한 자원은 조직의 모든 사람이 주변 활동을 볼 수있는 단일 진실 기록을 방해했습니다.