고객 복구

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    Leger 메트릭 : 고객의 소리 (VoC) 실행 가능한보고

    Leger Metrics는 고객 경험이 회사 전체에서 만족, 충성도 및 수익을 창출하는 방법을 더 잘 이해할 수 있도록 회사를 지원하는 플랫폼을 제공합니다. 고객의 소리(VoC) 플랫폼은 다음과 같은 기능을 통해 고객 피드백을 수집하는 데 필요한 도구를 제공합니다. 고객 피드백 – 고객 피드백을 초대하고 모바일, 웹, SMS 등을 통해 수집합니다.

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    회복

    고객 복구를위한 전략은 무엇입니까?

    많은 게시물에서 기업이 비즈니스를 성장시키기 위한 "얻고, 유지하고, 성장하는" 전략에 대해 이야기했지만 한 번도 쓴 적이 없는 것 같은 측면은 고객 복구입니다. 저는 소프트웨어 산업에 종사하고 있기 때문에 고객이 돌아오는 것을 거의 본 적이 없기 때문에 고객을 되찾기 위한 전술을 통합하지 않았습니다. 그것은…

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