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  • 영업 지원음성 통화 통계 및 고객 여정

    음성 통화가 고객 여정에 중요한 이유

    나는 전화에 대해 끔찍하다는 것을 인정해야 하며 내 사업에 돈을 남기고 있다는 것을 절대적으로 알고 있습니다. 내 전화는 하루 종일 자주 울리고 사람들은 귀찮게 메시지를 남기지 않고 그냥 이동합니다. 내 생각에 그들은 단순히 응답이 없는 회사와 일하고 싶지 않고 응답이…

  • 분석 및 테스트
    통신

    DialogTech : 통화 기여 및 전환 분석

    스마트폰과 모바일 기기 이전에 디지털 마케팅이 100% 데스크톱에서 이루어졌을 때 귀속은 더 간단했습니다. 소비자는 회사의 광고 또는 이메일을 클릭하고, 랜딩 페이지를 방문하고, 리드가 되거나 구매를 완료하기 위해 양식을 작성했습니다. 마케팅 담당자는 해당 리드 또는 구매를 올바른 마케팅 소스에 연결하고 지출 대비 수익을 정확하게 측정할 수 있습니다…

  • 분석 및 테스트
    통화 추적

    캠페인 측정을위한 통화 추적 활용

    Google의 연구에 따르면 컴퓨터, 스마트폰 또는 태블릿에 상관없이 웹사이트를 방문하는 고객의 80%가 다음 행동 과정으로 이메일이나 온라인 양식보다 전화 통화를 선호합니다. 유사하게, 스마트폰 사용자의 65%가 매일 인터넷에 접속하고 그 중 94%는 조사를 위해 인터넷에 접속합니다…

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