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콘텐츠마케팅
고객이 수행하기 위해 제품 또는 서비스가 필요한 작업은 무엇입니까?
저는 어제 Indy 기반 TechPoint가 주최한 Innovation Summit이라는 훌륭한 행사에 참석했습니다. Harvard University의 연사이자 교수이자 작가인 Clayton Christensen은 파괴적 혁신에 대해 연설하고 놀라운 일을 했습니다. 프레젠테이션의 후반부에서 그가 언급한 요점 중 하나는 고객이 어떤 작업을 필요로 하는지 파악하는 것이었습니다.