더 많은 결과...
귀하의 고객은 더 많은 정보를 얻고, 권한을 부여받고, 까다롭고, 분별력 있고, 파악하기 어렵습니다. 과거의 전술과 지표는 오늘날의 디지털 및 연결된 세상에서 사람들이 의사 결정을 내리는 방식과 더 이상 일치하지 않습니다. 기술을 구현함으로써 마케팅 담당자는 브랜드가 고객 여정을 보는 방식에 근본적으로 영향을 미칠 수 있습니다. 실제로 디지털 혁신의 34%는 CMO가 주도합니다.