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  • 영업 지원음성 통화 통계 및 고객 여정

    음성 통화가 고객 여정에 중요한 이유

    나는 전화에 대해 끔찍하다는 것을 인정해야 하며 내 사업에 돈을 남기고 있다는 것을 절대적으로 알고 있습니다. 내 전화는 하루 종일 자주 울리고 사람들은 귀찮게 메시지를 남기지 않고 그냥 이동합니다. 내 생각에 그들은 단순히 응답이 없는 회사와 일하고 싶지 않고 응답이…

  • 분석 및 테스트
    Invoca

    BoomTown이 Call Intelligence로 Martech 스택을 완성한 방법

    대화, 특히 전화 통화는 계속해서 사람들과 연결하고 그들을 충성도 높은 고객으로 만드는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 스마트폰은 온라인 검색과 전화 통화 사이의 격차를 좁혔습니다. 복잡하고 고가의 구매와 관련하여 사람들은 전화를 걸어 사람과 대화하기를 원합니다. 오늘날 기술은 다음과 같은 용도로 사용할 수 있습니다.

  • 마케팅 인포 그래픽전화 통화 고객 여정

    고객 여정에서 전화 통화의 중요성

    대행사 디렉토리에서 시작하는 기능 중 하나는 클릭 투 콜입니다. 그리고 최근에는 우리 회사에 가상 비서를 고용했습니다. 우리가 고통스럽게 알게 된 것은 일부 잠재 고객과 기업이 전화를 들고 사업체에 전화를 걸 수 없다면 사업을 하지 않을 것이라는 점입니다. 가용성 외에도 다른 문제는 간단히…

  • 분석 및 테스트왜 통화 추적

    통화 추적이 없으면 캠페인 기여가 더 부정확 해지고 있습니다.

    홍보, 전통 미디어, 검색 엔진 최적화, 모바일 마케팅, 콘텐츠 개발 등 마케팅 내에 여러 부서가 있는 기업 고객이 있습니다. 지난 XNUMX년 동안 우리는 분석이 사이트 전체에 적절하게 통합되었기 때문에 SEO 및 콘텐츠에 대한 트래픽과 전환이 두 배로 증가했음을 알고 있습니다. 하지만 큰 문제가 있습니다. 그들의 마케팅 부서는 동일한 것을 사용합니다…

  • 분석 및 테스트인바운드 통화 infographic1

    인바운드 통화 채널은 거대하고…

    서비스가 크게 부족하고 마케터에게 큰 기회가 되는 산업 중 하나는 통화 추적입니다. 스마트폰이 이메일을 읽고, 기업을 검색하고, 구매를 조사하기 위해 비즈니스에서 더욱 보편화됨에 따라 점점 더 많은 사람들이 사이트에서 찾은 전화번호를 클릭하기만 하면 됩니다. 미디어 채널을 통해 광고하는 회사의 경우 이는 큰 문제입니다.

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