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Martech Zone 태그된 기사 옴니 채널:
- 전자 상거래 및 소매 Douglas Karr월 6, 2024
Vee24: 라이브 화상 채팅을 통해 전자상거래 전환 및 평균 주문 가치 증대
전자상거래 사이트는 고객을 유치하고 브라우저를 구매자로, 일회성 구매자를 충성도 높은 고객으로 전환하는 매력적이고 원활한 경험을 제공해야 하는 끊임없는 과제에 직면해 있습니다. 온라인 쇼핑이 증가하고 개인화된 고객 서비스에 대한 수요가 증가함에 따라 기업은 가상 상호 작용과 개인 상호 작용 간의 격차를 해소할 혁신적인 솔루션을 찾고 있습니다. Vee24 Vee24는 디지털 고객 경험입니다…
- 전자 상거래 및 소매 Douglas Karr15년 2024월 XNUMX일
소매점에서 고객 지출을 늘리기위한 15 가지 전략
혁신적인 기술과 최신 전략을 채택하는 것은 오늘날 시장에서 성공하려는 소매업체에게 가장 중요합니다. 기술 발전과 소비자 행동 변화로 인해 소매 환경은 빠르게 진화하고 있습니다. 마케팅의 4P 마케팅의 4P(제품, 가격, 장소, 프로모션)는 오랫동안 마케팅 전략의 초석이었습니다. 그러나 비즈니스 환경이 발전함에 따라 이러한…
- 영업 및 마케팅 교육 Douglas Karr11년 2023월 XNUMX일
다중 채널 전략이 더 이상 선택 사항이 아닌 이유… 그리고 이를 구현하고 실행하는 단계
다중 채널 마케팅은 여러 마케팅 채널과 접점을 활용하여 대상 고객에게 도달하고 참여를 유도하는 방식을 말합니다. 여기에는 인쇄 매체, 텔레비전, 라디오, 웹사이트, 소셜 미디어, 이메일 마케팅, 모바일 앱 등과 같은 다양한 오프라인 및 온라인 채널을 통합하고 조정하는 작업이 포함됩니다. 다중 채널 마케팅은 이러한 다양한 분야에서 응집력 있고 일관된 고객 경험을 창출하는 것을 목표로 합니다.
- 인공 지능 타일러 포스터28년 2023월 XNUMX일
고도로 집중된 개인화 기술을 통해 CX를 향상시키는 4가지 전략
오늘날의 쇼핑객은 바쁘고 비용에 민감한 멀티태스커입니다. 브랜드가 개인화된 상호 작용을 통해 짧고 보람 있고 성공적인 쇼핑 경험을 제공할 수 있다면 관심을 끌 것입니다. 예를 들어 제로 파티(0P) 데이터에서 생성된 스티치 픽스의 스타일 프로필이나 관련 기사를 독자에게 홍보하기 위해 뉴욕 타임즈의 퍼스트 파티(1P) 데이터 사용을 고려하십시오. Tesla는 좌석에서 모든 것을 개인화할 수 있습니다…
- 영업 및 마케팅 교육 Douglas Karr2년 2023월 XNUMX일
10년 2023대 마케팅 유행어
광고 및 콘텐츠에 마케팅 유행어를 활용하는 것은 긍정적인 측면과 부정적인 측면을 모두 가질 수 있습니다. 다음은 몇 가지 잠재적인 장점과 단점입니다. 마케팅 유행어를 사용해야 하는 이유 관심 끌기: 유행어는 종종 눈에 잘 띄고 대상 청중의 관심을 끌 수 있습니다. 그들은 호기심을 불러일으키고 혼잡한 시장에서 귀하의 콘텐츠를 돋보이게 만들 수 있습니다. 트렌디한 매력: 유행어는 보통…
- 인공 지능 안드레아 산체스테스트
AI가 고객-브랜드 관계를 개선하는 방법
기술 분야에서 일하는 디자인 전략가이자 사용자 경험(UX) 연구원으로서 저는 항상 사람들로부터 가장 매력적인 디지털 경험을 디자인하기 위해 배우려고 노력하고 있습니다. 나는 그들이 어떻게 생각하고, 느끼고, 행동하는지, 그리고 가장 중요한 것은 그들이 가장 흥미로운 개념을 생각해 내기 위해 특정한 방식으로 그렇게 하는 이유를 이해하고 싶습니다. 혁신을 계속하기 위해, 그리고 우리는…
- 인공 지능 로만 바실렌코 19년 2023월 XNUMX일
2023년 AI 기반 자동 태깅에 대해 알아야 할 모든 것
태그 지정은 이미지, 기사 또는 비디오와 같은 항목에 레이블이나 키워드를 할당하여 항목을 보다 효율적으로 분류, 구성 및 검색하는 프로세스입니다. 소셜 미디어, 웹 사이트 및 콘텐츠 관리 시스템을 포함한 다양한 분야에서 검색 가능성 및 탐색 기능을 향상시키기 위해 널리 사용됩니다. ~에 Martech Zone, 예를 들어 태깅은 우수한 내부 검색 결과를 제공하고 관련성을 향상시킵니다.
- CRM 및 데이터 플랫폼 빌 브루노26년 2023월 XNUMX일
옴니채널 마케팅: 두 가지 관점의 이야기
옴니채널 마케팅에는 브랜드와 소비자라는 두 가지 관점이 있습니다. 소비자의 경우 브랜드와 상호 작용할 수 있는 모든 다양한 방법을 의미하며 모든 방법에서 동일한 경험을 원합니다. 브랜드의 경우 여정을 이해하고, 올바른 정보를 포착하고, 가장 성과가 좋은 채널이 가장 많은 관심을 받고 있는지 확인하는 것입니다.…
- CRM 및 데이터 플랫폼 다이앤 켕9년 2023월 XNUMX일
소비자 여정을 이해하고 개인화하는 열쇠는 맥락입니다.
모든 마케터는 소비자의 요구를 이해하는 것이 비즈니스 성공에 매우 중요하다는 것을 알고 있습니다. 오늘날의 고객은 선택의 폭이 너무 많기 때문에 어디에서 쇼핑하는지에 대해 더 많이 의식하고 있지만 브랜드가 자신의 개인적인 가치와 일치한다고 느끼기를 원하기 때문이기도 합니다. 소비자의 30% 이상이 단 한 번의 나쁜 경험 후에 선호하는 브랜드와의 거래를 중단할 것입니다.…
- 모바일 및 태블릿 마케팅 Douglas Karr12월 23, 2022
Sinch Conversation API: 여러 채널을 통해 고객에게 도달하는 하나의 간단한 API
오늘날의 모바일 퍼스트 세상에서 고객은 자신이 사랑하고 신뢰하는 브랜드와 더 쉽게 접근할 수 있고 개인화된 실시간 커뮤니케이션을 기대합니다. 모든 커뮤니케이션 전략에 맞는 하나의 크기는 구식입니다. 고객은 자신과 나머지 수천 개의 연락처 목록이 아니라 브랜드가 자신과 직접 대화하고 있다고 느끼기를 원합니다. 경쟁 우위를 확보하고 고객의 요구를 충족시키기 위해…