Martech 스택이 고객에게 서비스를 제공하지 못하는 이유

마케팅의 예전에는 2000 년대 초에 몇 명의 용감한 CMO가 캠페인과 고객을 더 잘 관리 할 수 ​​있도록 설계된 몇 가지 기초적인 도구에 투자했습니다. 이 강건한 개척자들은 성과를 구성, 분석 및 개선하고자 노력했으며, 따라서 더 나은 결과를 위해 주문, 잠금 해제 된 타겟 캠페인 및 개인화 된 메시지를 제공하는 통합 시스템 인 최초의 마케팅 기술 스택을 만들었습니다. 지난 몇 년 동안 마케팅 산업이 얼마나 멀리 왔는지 고려하면

2014 년 마케팅 예산의 변화

Econsultancy는 Responsys와 함께 마케팅 예산 2014 보고서를 발표했습니다. 그들은 설문 조사 데이터의 결과에 대한 포괄적 인 인포 그래픽을 제공했습니다. 마케팅 담당자 (60 %)는 경제 위기의 절정기에 첫 번째 마케팅 예산 보고서를 시작한 이후 어느 때보 다 앞으로 600 년 동안 전체 마케팅 예산을 늘릴 가능성이 더 큽니다. XNUMX 개 이상의 기업 (대부분 영국)이이 연구에 참여했습니다.

고객이 당신을 사랑합니까?

고객이 당신을 사랑합니까? Responsys의 새로운 설문 조사 데이터는 브랜드가 소비자와 장기적인 관계를 유지하고 불필요한 이별을 피할 수있는 방법을 보여줍니다. Responsys 연구에 따르면 소비자는 자신의 메시지가 시간이 지남에 따라 채널 전반에 걸쳐 개인의 행동과 선호도에 따라 펼쳐지는 오케스트레이션 된 고객 경험의 일부일 때 브랜드에 뛰어 드는 것으로 나타났습니다. 적절한 전략과 솔루션을 마련하면 모든 고객 상호 작용이 아름다운

모바일 앱 푸시 마케팅의 효과

Responsys의 신흥 채널 SVP 인 Michael Della Penna에 따르면 2020 년까지 사물 인터넷에 연결된 장치는 75 억 개가 될 것입니다. 이것은 사람이 아닙니다. 우리 집, 자동차, 플랫폼, 심지어 의료 기기까지 모두 푸시 알림이 포함 된 포괄적 인 모바일 및 태블릿 애플리케이션을 개발하고 있습니다. Responsys는 최근 1,200 명의 미국 소비자를 대상으로 모바일 마케팅 설문 조사를 의뢰했으며 ​​앱을 다운로드 한 소비자의 68 %가 푸시를 활성화 한 것으로 나타났습니다.

AddShoppers : 소셜 커머스 앱 플랫폼

AddShoppers 앱은 소셜 수익을 높이고, 공유 버튼을 추가하고, 소셜이 상거래에 미치는 영향에 대한 분석을 제공합니다. AddShoppers는 전자 상거래 공급자가 소셜 미디어를 활용하여 더 많은 판매를 할 수 있도록 도와줍니다. 그들의 공유 버튼, 소셜 보상 및 구매 공유 앱은 더 많은 소셜 공유를 얻은 다음 소셜 판매로 전환하는 데 도움이됩니다. AddShoppers 분석을 통해 투자 수익을 추적하고 어떤 소셜 채널이 전환되는지 파악할 수 있습니다. AddShoppers는 다음을 통합하여 고객 참여를 높입니다.