Martech 스택이 고객에게 서비스를 제공하지 못하는 이유

마케팅의 예전에는 2000 년대 초에 몇 명의 용감한 CMO가 캠페인과 고객을 더 잘 관리 할 수 ​​있도록 설계된 몇 가지 기초적인 도구에 투자했습니다. 이 강건한 개척자들은 성과를 구성, 분석 및 개선하고자 노력했으며, 따라서 더 나은 결과를 위해 주문, 잠금 해제 된 타겟 캠페인 및 개인화 된 메시지를 제공하는 통합 시스템 인 최초의 마케팅 기술 스택을 만들었습니다. 지난 몇 년 동안 마케팅 산업이 얼마나 멀리 왔는지 고려하면