더 많은 결과...
고객 서비스와 마케팅이 조직 내에서 별도의 기능이라고 믿는 회사가 여전히 많습니다. 불행하게도 두 부서는 종종 조직에서 서로 충돌합니다. 이제 고객 서비스에는 회사의 명성에 영향을 미칠 수 있는(심지어 파괴할 수 있는) 공개 요소가 있어 마케터의 발전을 저해합니다. 에도 불구하고…