기업 웹 사이트 및 전자 상거래 플랫폼에서 화상 채팅이 주류가되고 있습니다

Salesforce는 고객 서비스를위한 화상 채팅의 영향과 모범 사례에 대한 자세한 기사와 인포 그래픽을 게시했습니다. 이 고객 서비스 채널은 라이브 채팅 및 전화 통화의 편리함과 개인적인 영상 터치를 결합합니다. 풍부한 대역폭, 5G 속도, 화상 통신 기술의 현저한 향상으로 인해 화상 채팅의 영향력이 커질 것이라는 데 의심의 여지가 없습니다. Gartner는 100 개 이상의

이메일의 비디오 지원이 증가하고 있으며 효과가 있습니다.

많은 심오한 연구를 통해 Monks는 비디오 이메일에 대한 또 다른 흥미로운 인포 그래픽을 다시 한 번 제시합니다. 이 인포 그래픽은 이메일에서 비디오를 사용하는 것이 필수적인 이유, 이메일에 비디오를 통합하는 가장 좋은 방법 및 이메일에서 비디오를 사용하는 것과 관련된 몇 가지 신화에 대한 귀중한 통계를 제공합니다. 이 인포 그래픽은 이메일에서 비디오 사용의 중요성, 다양한 유형의 비디오 이메일, 비디오 사용과 관련된 오해를 안내합니다.