영업 담당자의 전화 걸기 활동을 라이브 대화로 대체

콜링 콜링은 죽었지 만 부르는 것은 아니다
녹색 배경에 손을 잡고 전화 닫습니다

수십 년 동안 콜드 콜은 대부분의 영업 사원의 존재의 골칫거리였으며, 그들은 거의 또는 전혀 돌아 오지 않는 누군가에게 전화를 걸기 위해 몇 시간을 소비했습니다. 이것의 비효율적이고 어렵고 종종 예측할 수 없음. 그러나 아웃 바운드 판매량과 팀의 마감 된 판매율 사이에는 직접적인 상관 관계가 있기 때문에 콜드 콜은 오늘날의 아웃 바운드 또는 내부 판매 팀에게 필요한 악입니다.

물론 영업 사원은 이미 판매를 추진해야하는 네트워크에 항상 의존 할 수는 없으며, 미개발 시장이나 잠재 고객 풀을 활용할 수있는 메커니즘이 필요합니다. 그러나 모든 작업과 마찬가지로 영업 담당자가 시간을 보내야하는 활동과 단순히 시간을 잘 사용하지 않는 다른 활동이 있습니다.

콜드 콜링의 구성 요소

콜드 콜은 영업 프로세스에서 필요한 악이지만 영업 담당자가 모든 측면을 처리해야한다는 의미는 아닙니다. 콜드 콜에는 세 가지 구성 요소가 있습니다.

  1. 목록 생성: 여기에는 아웃 바운드 영업 담당자가 전화를 걸 수있는 잠재 고객 목록을 수집, 확인 및 정리하는 작업이 포함됩니다.
  2. 국번: 전화 프롬프트 처리, 게이트 키퍼와의 대화 및 자동화 시스템 탐색을 포함하는 다이얼링의 실제 활동.
  3. 폐쇄:이 구성 요소는 라이브 대화 구매를 유도 할 가능성이 있습니다.

이 세 가지 구성 요소 중 아웃 바운드 또는 내부 영업 담당자에게 가장 중요한 활동은 다음과 같습니다. 폐쇄.

잠재 고객 목록에 대한 대화에서 벗어나 전화를 거는 것은 영업 담당자에게 가장 비생산적인 활동 중 하나입니다. 그들이 가장 잘하는 일, 즉 제품 판매 또는 서비스 제공에 집중할 수있을 때 전화를 걸고 재 다이얼하는 데 얼마나 많은 시간을 소비하는지 생각해보십시오.

실제로 하나의 실시간 대화를 생성하는 데 평균 21 번의 통화가 필요하며 영업 담당자는 하루 평균 47 번의 통화 만합니다.

영업 담당자가 전화를 걸고 끝없는 전화망을 탐색하도록함으로써 생산성이 크게 저하됩니다. 영업 담당자가 전혀 전화를 걸 필요가 없었지만 여전히 실시간 대화를 제공 받았다면 어떨까요?

팀 다이얼링이란 무엇입니까?

많은 비즈니스가 비즈니스에서 다양한 기능을 아웃소싱한다는 것은 비밀이 아닙니다. 그런데 왜 전화 걸기가 달라야합니까?

팀 다이얼링 사분면

팀 전화 걸기 전화를 걸 필요없이 실시간으로 영업 담당자와 의사 결정자를 연결하는 전화 상담원을 영업 팀에 제공합니다. 이것의 약속 설정과 다름 해당 에이전트는 귀하의 제품 또는 서비스에 대해 학습 할 책임이 없습니다. 그들은 단순히 게이트 키퍼와 대화하고, 전화 프롬프트를 탐색하는 등의 책임이 있습니다. 따라서 담당자를 의사 결정자에게 직접 연결하여 잠재 고객과 실시간 대화를 제공 할 수 있습니다.

팀 다이얼링은 정교하고 빠르며 쉬우면서도 확실한 이점을 제공합니다. 전화 걸기 상담원이 의사 결정자와 연결할 수없는 경우 다른 상담원으로 이동하고 영업 담당자는 실시간 대화가 준비되었을 때만 핑을 보냅니다. 얼마나 많은 전화가 걸 렸는지, 얼마나 많은 대화가 이루어 졌는지, 연결 속도에 대한 통찰력과 함께 명확한 결과가 있습니다.

에 투자하여 담당자의 전화 걸기 활동을 실시간 대화로 바꾸십시오. 팀 다이얼링 서비스. 최신 후원자 인 MonsterConnect는 시간당 150 ~ 200 개의 통화와 8 ~ 12 개의 실시간 대화를 제공하여 40 배 더 나은 결과와 더 많은 마감 거래를 제공합니다.

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