감사합니다, Dorion Carroll과 Technorati!

훌륭한 브랜딩오, 아이러니! 어제 게시물 작성을 완료했습니다. 브랜딩 상태 각 직원이 브랜딩 노력의 핵심입니다. 약 6 개월 전에 테크노 내 통계를 업데이트하지 않았습니다. 나는 그들의 지원에 이메일을 썼고 XNUMX 주일 정도 지나서 은혜로운 답장과 문제가 수정되었다는 업데이트를 받았습니다.

그것은 좋은 첫인상이었습니다. 나는 Technorati를 '지불'하지 않기 때문에 어떤 응답이나 대가를 기대하지 않았습니다. 그 이후로 저는 팬이되었고 Technorati를 사용하여 블로그의 품질을 개선하고 블로그의 성장, 권위 및 순위를 측정하는 몇 가지 멋진 방법을 천천히 발견하고 있습니다.

며칠 전에 게시 Technorati의 블로그 검색 기능. 내 블로그 독자 중 한 명이 빈스 룬자, 게시물에 댓글을 달았고 Technorati가 자신의 블로그를 업데이트하는 데 어떻게 문제가 있었는지에 대해 댓글을 달았습니다. 블로고 스피어의 마법을 통해 그리고 Technorati 직원으로서 도리 온 캐롤 "사람들, 사람들과의 대화, 그리고 약간의 이메일 (블로그 댓글을 통해 자동화 됨)"이라고 말하고 있습니다. 메시지는 즉시 문제가 해결되었는지 확인한 Dorion에게 전달되었습니다.

전체 에피소드가 내 게시물에 더 명확한 그림을 그릴 수는 없었습니다. 이 문제 이전에 Technorati 브랜드의 유일한 '보기'는 사이트, 로고 및 녹색이었습니다.

테크노

이제 Technorati 뒤에는 사람들이 회사에 대해 말하는 것에 관심을 갖는 성실한 직원이 있다는 것을 알고 있습니다. 따라서 그들의 브랜드. 쉬운 일은 직원들이 단순히 항목을 무시하고 '지원팀이 처리하도록'하는 것이었을 것입니다. 그것은 일어난 일이 아니며 Technorati 브랜드에 대한 많은 것을 말해줍니다. Technorati는 "검색 엔진"이 아니라 블로거가 나아질 수 있도록 돕는 회사입니다.

고마워, 도리 온. 감사합니다, Technorati.

하나의 코멘트

  1. 1

    들어 봐! 반응이 얼마나 빠른지 놀랐습니다. 나는 그의 블로그에서 미래의 기술 지원 문제에 대해 그를 괴롭히지 않겠다고 약속했다. 세상은 평평 할뿐만 아니라 더 빠릅니다!

    빈스

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