전자 상거래 및 소매

전자 상거래 플랫폼 변경의 과제 — 고통 없이 얻을 수 있는 것은 없습니까?

새로운 전자 상거래 인프라를 구축하는 것은 쉽지 않습니다. 특히 장기적으로 적합한 시스템 아키텍처를 구현하고 정의하는 데 필요한 것을 정확하게 결정하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 플랫폼 변경은 돈과 자원의 상당한 투자일 뿐만 아니라 미래를 위한 건전한 수익을 지원하는 중요한 중추이기도 합니다. 비즈니스의 특정 요구 사항을 충족하는 전자 상거래 플랫폼을 선택하는 것이 가장 중요합니다. 

플랫폼 변경이란 무엇입니까?

기업이 핵심 아키텍처를 유지하면서 특정 요소를 클라우드로 마이그레이션하여 안정성, 확장성 및 민첩성을 높이거나 애플리케이션 라이선스 비용을 줄이는 클라우드 마이그레이션 전략입니다.

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기업이 새로운 디지털 상거래 플랫폼을 선택할 때 극복하고자 하는 가장 중요한 과제는 무엇입니까? BXNUMXB 여부(B2B), 소매, 소비자 직접 판매(D2C), 도매 또는 위의 모든 것의 혼합? 

우리는 최근 새로운 전자 상거래 플랫폼을 구현하는 최선의 방법을 결정할 때 회사가 직면하는 가장 중요한 문제에 대해 심층 연구를 수행했습니다. 알아낸 내용을 살펴보겠습니다.

무엇인가 B2B 전자상거래를 위한 플랫폼 변경의 과제 

개발 자원이 부족한 B2B 공간에서 운영되는 기업을 위해 전사적 자원 플랫폼(ERP) 시스템 간의 통합 문제와 누락된 연결성은 우리 연구에서 플랫폼 변경의 반복적인 문제점으로 두드러졌습니다. 이는 배포, 통합 및 지원과 관련하여 많은 회사가 직면하는 기술 격차와 새로운 전자 상거래 플랫폼과 항상 쉽게 통합되지 않는 모놀리식 레거시 비즈니스 시스템의 영향을 반영합니다. 비즈니스를 위한 부가 가치 프로젝트를 수행할 수 있는 기회가 아니라 개발 리소스는 단순히 모놀리식 제공업체에 의해 강제된 시스템 업그레이드 및 구현을 따라잡는 데만 사용되며 새 버전이 사용자 정의를 깨는 경우에만 사용됩니다. 완성.

B2B 비즈니스는 이러한 플랫폼 변경 문제를 어떻게 극복할 수 있습니까? 구성 가능한 상거래 플랫폼을 선택하면 현재 시스템에서 단계별로 마이그레이션할 수 있으므로 도움이 될 수 있습니다. 또한 API 우선 전자 상거래 소프트웨어는 기존 IT 인프라와 통합하기 쉽고 향후 소프트웨어 플랫폼과의 호환성을 보장합니다.

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무엇인가 B2C 소매업체를 위한 플랫폼 변경의 과제 

소매는 어느 정도 전자상거래에서 가장 성숙한 시장이며 얼마 동안 온라인 혁명을 주도해 왔습니다. 즉, 게임의 후기 참가자에 비해 시급한 문제가 비교적 적습니다. 이는 쿠키 사용 및 데이터 개인 정보 보호가 전자 상거래 플랫폼 업그레이드에 대한 부문의 최우선 관심사인 이유를 설명할 수 있습니다. 소개 GDPR 및 관련 데이터 개인 정보 보호법은 이 문제를 전면 및 중앙에 두어 백엔드에서의 근면과 사용자 경험 중단을 동시에 요구합니다. 헤드리스 커머스 접근 방식은 이를 완화하고 데이터 보호를 손상시키지 않으면서 원활한 경험을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

D2C 브랜드 및 제조: B2B 및 D2C 판매를 모두 지원하기 위해 올바른 전자 상거래 플랫폼을 선택하는 데 있어 어려운 점은 무엇입니까?

플랫폼 변경에 대한 제조업체의 주요 문제는 비즈니스 모델을 지원하는 올바른 전자 상거래 플랫폼을 선택하는 것입니다. 말할 필요도 없이 제조업체는 확장성과 국제화, 특히 VAT 관리, 가격 책정, 프런트엔드, 체크아웃 및 카탈로그 적응. 국경을 초월하여 운영하고 중개인을 제거하면서 소비자에게 직접 판매하려면 플랫폼을 유연하게 조정하고 현지 규제 요구 사항을 준수할 수 있는 능력이 필요합니다.

모든 전자 상거래 시스템에 이러한 기능이 내장되어 있는 것은 아니며, 새로운 영역에서 형식주의와 관료주의를 탐색하고 더 많은 언어로 운영해야 한다는 생각은 D2C 오퍼링을 전 세계적으로 확장하려는 기업에게 불쾌감을 줄 수 있습니다. 기업 대 소비자(B2C) 채널은 여러 배포자, 리셀러 및 파트너 네트워크를 활용할 수 있으며 D2C 채널에는 고유한 플랫폼이 필요합니다. 그리고 비즈니스와 소비자가 어디에 있든 완벽하게 규정을 준수하면서 손쉽게 확장해야 합니다.

물론 D2C eCommerce 채널은 B2B 및 B2C와 상호 배타적이지 않습니다. 오히려 점점 더 많은 제조업체가 보완적인 새로운 D2C 채널로 제품을 다양화하려고 하므로 B2B와 B2C 모두에 맞출 수 있는 플랫폼이 필요합니다.

도매업체: 올바른 전자상거래 플랫폼 선택의 어려움

훨씬 좋아. B2B 커머스 도매상은 기존 시스템과의 통합 및 연결성과 내부 개발 자원 구축에 몰두하고 있습니다. 민첩하고 유연하며 미래에 대비한 구성 가능한 전자 상거래 플랫폼으로 마이그레이션함으로써 이러한 비즈니스는 통합하기 어려운 기존 벤더 종속 및 모놀리식 레거시 시스템에서 벗어날 수 있습니다. 도매 유통 모델에 B2C 접근 방식을 도입하면 고객, 파트너 및 공급업체를 위한 경험을 맞춤화하면서 막대한 이익을 얻을 수 있습니다.

이러한 모든 문제점을 고려하여 성공적으로 플랫폼을 변경하는 방법은 무엇입니까?

운영하는 비즈니스 유형에 관계없이 새로운 전자 상거래 플랫폼 여정을 시작하는 것이 장애물로 가득 차 있는 것처럼 보일 수 있다는 데는 의심의 여지가 없습니다. 설문 조사에 참여한 모든 사람들을 대상으로 플랫폼 변경과 관련된 가장 큰 관심사는 새로운 전자 상거래 솔루션의 확장성과 초기 마이그레이션을 수행하기 위한 개발 리소스의 가용성이라는 것이 분명했습니다. 

위의 문제점을 극복하기 위해 우리가 권장하는 것은 최종적으로 다용도의 구성 가능한 상거래 솔루션으로 플랫폼을 변경하는 것입니다. 여기서 구성 요소는 사용자 경험에 영향을 주지 않고 지속적으로 개선할 수 있는 동시에 개발자 리소스를 집중적으로 사용하지 않고 손쉽게 확장할 수 있습니다. . 변화에 엄청난 양의 계획, 비용, 리소스 및 중단이 필요한 광범위하고 유연하지 않은 단일 공급업체 플랫폼에 갇히지 않고 모든 줄무늬의 비즈니스는 예측 가능한 비용으로 민첩하고 적응력이 뛰어나며 개발이 가벼운 플랫폼을 즐길 수 있습니다.

플랫폼 변경의 관점에서 우리는 다음과 같이 생각하는 데 익숙합니다. 고통이 없으면 얻는 것도 없다 자귀. 다른 모놀리식 플랫폼으로 마이그레이션하는 고통을 겪지 않으면 이점을 얻을 수 없습니다. 구성 가능한 상거래를 사용하면 어려움 없이 마이그레이션하면서 많은 전자 상거래 이점을 얻을 수 있습니다. 

Emporix 디지털 상거래 플랫폼으로 손쉽게 플랫폼 변경

카타르지나 바나 식

마케팅 매니저 엠포릭스, 비즈니스 통찰력을 실행 가능하게 만드는 B2B 구성 가능 상거래 플랫폼입니다. 새로운 소프트웨어 기술 동향에 관심이 있습니다.

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