인공 지능콘텐츠마케팅전자 상거래 및 소매이메일 마케팅 및 자동화이벤트 마케팅영업 및 마케팅 교육검색 마케팅소셜 미디어 및 인플루언서 마케팅

마케팅의 집단 사고방식: AI의 장점, 단점, 역할

빠르게 발전하는 영업, 마케팅, 디지털 기술 환경 속에서 군중 정신y는 상당한 입지를 가지고 있습니다. 무리 사고방식은 개인이 군중을 따르고, 대중적인 추세를 채택하고, 다른 사람의 행동에 따라 결정을 내리는 경향을 나타냅니다. 마케팅의 맥락에서 이러한 현상은 장점과 단점을 모두 가질 수 있습니다. 이 글은 마케팅에서 집단 사고방식의 장단점을 자세히 살펴보고 혁신과 혁신의 역할을 탐구합니다. 인공 지능AI) 영향력이 커지고 있습니다.

무리 정신의 장점

  1. 사회 보장: 마케팅에서 집단 사고방식의 주요 이점 중 하나는 사회적 증거입니다. 소비자는 다른 사람들이 제품이나 서비스를 채택하는 것을 보면 신뢰와 신뢰를 쌓게 됩니다. 예를 들어 전자상거래 웹사이트의 리뷰와 평점을 생각해 보세요. 높은 평가와 긍정적인 리뷰는 더 많은 구매자가 참여하도록 유도합니다. 군중.
  2. 위험 감소: 확립된 트렌드와 방법론을 따르면 마케팅 캠페인과 관련된 위험을 낮출 수 있습니다. 기업은 성공이 입증된 검증된 전략에 의존하여 실패 가능성을 최소화할 수 있습니다.
  3. 비용 효율성: 대중의 호응을 얻은 전통적인 마케팅 방법은 비용 효율적일 수 있습니다. 이러한 방법은 실험이 덜 필요하며 광범위한 사용자 정의 없이도 광범위한 청중에게 다가갈 수 있습니다.

무리 정신의 단점

  1. 차별화의 부족: 무리 사고방식의 중요한 단점은 군중 속으로 섞일 위험이 있다는 것입니다. 한 업계의 모든 회사가 동일한 마케팅 전략을 따르면 눈에 띄는 것이 어려워집니다. 이러한 차별화 부족은 브랜드 아이덴티티를 저해할 수 있습니다.
  2. 혁신 정체: 기존 관행에 지나치게 의존하면 혁신이 저해될 수 있습니다. 기업은 잠재적으로 상당한 성공을 거둘 수 있는 새롭고 획기적인 마케팅 접근 방식을 만들 수 있는 기회를 놓칠 수 있습니다.
  3. 시장 변화에 대한 취약성: 무리를 따라가는 기업은 갑작스러운 시장 변화에 취약해질 수 있습니다. 트렌드는 변하고, 소비자 선호도도 변하며, 어제 효과가 있었던 것이 내일은 효과가 없을 수도 있습니다. 집단 사고방식에만 의존하는 기업은 빠르게 적응하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

마케팅에서의 AI와 군중심리

AI는 빠르게 지배적이 되고 있으며 모든 영업 및 마케팅 기술 플랫폼에서 구현되고 있습니다. 특히 집단 사고방식, 혁신, 예외 사항에 대한 방대한 데이터 볼륨에 대한 의존성과 관련하여 AI가 마케팅 환경에 어떻게 적용되는지 이해하는 것이 중요합니다.

AI, 특히 머신러닝(ML) 모델은 영속될 수 있습니다 무리 정신 마케팅에서. 이는 주로 AI 알고리즘이 널리 퍼진 추세와 소비자 행동을 포착하는 광범위한 데이터 세트를 기반으로 교육을 받았기 때문입니다. 그들은 효과가 있었던 것으로부터 배우고 기존 마케팅 전략을 복제하는 데 능숙해집니다.

AI 전문가

  • 효율성: AI는 일상적인 마케팅 작업을 자동화하고 과거 데이터를 기반으로 캠페인을 최적화하여 효율적인 리소스 할당 및 ROI 향상을 가져올 수 있습니다.
  • 데이터 기반 의사 결정: AI는 대규모 데이터 세트를 분석함으로써 마케팅 담당자가 입증된 전략에 부합하고 테스트되지 않은 접근 방식과 관련된 위험을 최소화하는 데이터 기반 결정을 내리는 데 도움을 줄 수 있습니다.

AI 단점

  • 창의력 부족: AI는 창의성 측면에서 제한될 수 있습니다. 이는 이미 성공한 것을 기반으로 컨텐츠와 전략을 생성하는 경향이 있으며 잠재적으로 혁신적인 사고를 방해합니다.
  • 균질화: AI에 대한 지나친 의존은 업계 내 모든 기업이 비슷한 전술을 사용하는 균질화된 마케팅 콘텐츠로 이어질 수 있어 눈에 띄기 어렵습니다.

마케팅의 진정한 과제는 무리를 따르고 혁신을 촉진하는 데 균형을 맞추는 것입니다. AI는 기존 관행을 영속시킬 수 있을 뿐만 아니라 마케팅 혁신을 위한 귀중한 도구가 될 수도 있습니다.

마케팅에서 AI와 인간 혁신의 시너지 효과

AI 알고리즘은 대부분의 데이터에 대해 훈련되는 경우가 많지만 진정한 잠재력은 이상값을 이해하고 활용하는 능력에 있을 수 있습니다. 일반적인 것을 예측하고 복제하는 것이 더 쉽지만 표준에서 크게 벗어난 데이터 포인트에는 아직 활용되지 않은 잠재력이 있습니다.

  • 트렌드 파악: 이상값은 아직 명확하지 않은 소비자 행동의 새로운 추세나 변화를 나타낼 수 있습니다. AI는 이러한 이상치를 찾아내고 마케팅 담당자가 새로운 기회를 활용하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
  • 개인화: 고객 행동의 이상치는 개인화에 매우 중요할 수 있습니다. 이러한 탁월한 데이터 포인트는 고유한 선호도를 드러내므로 AI가 개인화된 고객 마케팅 전략을 효율적으로 맞춤화하고 확장할 수 있습니다.
  • 위험 완화: 이상치를 이해하는 것도 위험 평가에 도움이 됩니다. 이는 대부분의 데이터에만 집중할 때 간과될 수 있는 잠재적인 문제나 이상 현상을 드러낼 수 있습니다.

AI는 이상값을 분석하고 데이터 기반 의사결정을 내리는 데 매우 중요하지만 인간의 혁신과 독창성은 여전히 ​​대체할 수 없습니다. 인간의 입력이 필수적인 이유는 다음과 같습니다.

  • 창의적 사고: 인간은 창의적으로 생각하고, 틀에 얽매이지 않는 해결책을 구상하고, 새로운 아이디어를 개발하는 능력을 가지고 있습니다. AI만으로는 완전히 혁신적인 마케팅 캠페인을 생성할 수 없을 수도 있습니다.
  • 감성 지능: 인간 마케터는 AI가 복제하기 어려운 감정, 문화적 뉘앙스, 인간 상호 작용의 미묘함을 이해할 수 있습니다. 이러한 요소는 종종 마케팅 성공에 매우 중요합니다.
  • 적응성: 인간은 변화하는 환경에 빠르게 적응하고 스스로 생각할 수 있습니다. 인간 마케터는 이상치나 예상치 못한 사건이 발생할 때 창의적으로 대응할 수 있는 반면 AI는 어려움을 겪을 수 있습니다.

마케팅에서 최고의 결과를 달성하고 혁신을 유지하려면 AI와 인간 마케팅 담당자 간의 협력을 육성하는 것이 중요합니다.

  • 데이터 기반 창의성: 휴먼 마케터는 이상치로부터 얻은 AI 인사이트를 창의적 아이디어의 발판으로 활용할 수 있습니다. 예를 들어, AI로 식별된 새로운 트렌드를 활용하고 이를 중심으로 독특하고 매력적인 마케팅 캠페인을 개발할 수 있습니다.
  • 인간의 감독: AI는 많은 작업과 의사결정 프로세스를 자동화할 수 있지만 인간의 감독은 윤리적이고 책임감 있는 마케팅 관행을 보장합니다. 캠페인과 전략에 대한 최종 판단은 인간이 내릴 수 있습니다.
  • 지속적인 학습: 마케팅 담당자는 AI 기능과 한계에 대해 지속적으로 교육해야 합니다. 이러한 지식을 통해 AI의 혁신 잠재력을 효과적으로 활용할 수 있습니다.

AI 알고리즘은 대부분의 데이터에만 초점을 맞추는 것이 아니라 새로운 트렌드를 식별하고 마케팅 활동을 개인화하기 위해 이상치에도 초점을 맞춰야 합니다. 그러나 마케팅의 진정한 혁신을 위해서는 AI와 인간 창의성의 시너지가 필요합니다. AI는 함께 작동하여 데이터 기반 통찰력을 제공할 수 있고, 인간 마케팅 담당자는 창의적인 사고, 적응성 및 감성 지능을 테이블에 제공할 수 있습니다. 이러한 협력을 통해 마케팅은 신선하고 매력적이며 진화하는 소비자 요구와 선호도에 부응할 수 있습니다.

이미지 신용 : 게리 라슨(Gary Larson)의 레밍스, 저편

Douglas Karr

Douglas Karr 의 CMO입니다. 오픈인사이트 그리고 설립자 Martech Zone. Douglas는 수십 개의 성공적인 MarTech 스타트업을 도왔고, Martech 인수 및 투자에서 5억 달러가 넘는 실사를 도왔으며, 기업이 판매 및 마케팅 전략을 구현하고 자동화하도록 지속적으로 지원하고 있습니다. Douglas는 국제적으로 인정받는 디지털 혁신이자 MarTech 전문가이자 연설가입니다. Douglas는 Dummie's Guide와 비즈니스 리더십 서적을 집필한 작가이기도 합니다.

관련 기사

맨 위로 가기 버튼
닫기

애드블록 감지됨

Martech Zone 은(는) 광고 수익, 제휴 링크 및 후원을 통해 사이트에서 수익을 창출하기 때문에 이 콘텐츠를 무료로 제공할 수 있습니다. 사이트를 볼 때 광고 차단기를 제거해 주시면 감사하겠습니다.