소셜 미디어 및 인플루언서 마케팅

비극과 소셜 미디어

많은 분들이 저를 개인적으로 알지 못하시지만 저는 실제로 코네티컷 주 뉴타운에서 자랐습니다. 극적으로 성장했지만 내가 그곳에 살면서 크게 변하지 않은 놀라운 작은 마을입니다. 어렸을 때 시청에서 영화를보고 아이스크림을 먹으러 Blue Colony Diner를 방문하고 일요일에는 리마 교회의 St. Rose에 가곤했습니다. 지역 사회는 자립했습니다. 우리가 그곳에 살 때 아버지는 자원 봉사 소방서에도 계셨습니다. 위대한 사람들, 놀라운 커뮤니티.

가족 친구 중 한 명에게는이 비극에서 목숨을 구한 아들이 있습니다. 우리 모두는이 끔찍한 사건에서 너무 많이 잃은 가족과 그들과 가족을 위해기도하고 있습니다.

이와 같은 일이 발생하고 총기와 같은 논란의 여지가 있고 정치적 문제가 포함 된 경우 온라인에서 귀하의 의견을 논의하거나 추가하는 데 실질적인 위험이 따릅니다. 피해자가 아직 안식을 취하지 않았기 때문에 누군가가 정치적 견해를 밝힐 때 논쟁은 빠르게 분노하고 심지어 미워할 수 있습니다.

회사와 개인 모두에게 중요하다고 생각되는 몇 가지 팁을 버리고 싶었습니다.

  • 침묵 적절한 응답이 될 수 있습니다. 좋은 친구 척 고세 지적했다 NRA는 Facebook 페이지를 종료했습니다. 트위터 계정 업데이트를 중단했습니다. 주어진 상황보다 더 나은 반응이 있다고 생각하지 않습니다. 너무 많은 회사들이 성명서를내는 것이 PR의 일이라고 생각합니다. 동의하지 않습니다. 때로는 당신이 할 수있는 최선의 방법은 조용히하는 것입니다.
  • 공유 의견 공격 할 수 있습니다. 단순하고 단순하며 논쟁의 한쪽에 자신을 두는 것은 반응을 불러 일으킬 것입니다. 당신이 어떤 식 으로든 강한 의견을 가지고 있고 그것을 선언한다면 – 공개적으로 공격을 받거나, 조롱을 당하거나, 트롤을 당하거나, 또 다른 열정적 인 의견이 되돌아가는 것에 놀라지 마십시오. 의견을 공유하려면 만기. 반응을 감당할 수있을만큼 성숙하지 않은 경우 공격에 자신을 열지 마십시오.
  • 토론 생산적 일 수 있습니다. 소셜 미디어는 사람들과 의견이 일치하지 않는 동시에 최종 결과에 관심을 갖는 수단을 제공합니다. 나는 지난 며칠 동안 수정안 2 차, 정신 질환, 영웅주의 이야기, 사랑과지지의 메시지에 대한 놀라운 토론을 보았습니다.
  • 기다리는 또 다른 전술입니다. 즉각적인 반응이있을 때 일반적으로 사회적 반응이 가장 좋지만 이와 같이 정치적으로 부과 된 사건은 다른 전략을 요구할 수 있습니다. 나는 트윗을 중단하고 Facebook 참여를 제한했습니다. 나는 또한 이틀 동안 이것을 게시하기를 기다렸다. 그래서 거기에서 폭발적인 의견, 논쟁, 논쟁을 추가하는 것보다 건설적인 말을 할 수 있었다. 사람들이 조금 식을 때까지 기다릴 수 있다면 대화가 더 건설적 일 수 있습니다.

소셜 미디어는 매질. 당신은 다른 사람에게 직접 말하는 것이 아닙니다. 메시지를 게시하는 위치에 관계없이 조사를 위해 메시지를 공개하는 커뮤니케이션 방법입니다. 이 매체는 선을 행하고자하는 사람에게는 안전망을, 악을 행하려는 사람에게는 뒤에 숨을 수있는 방패를 제공합니다.

여기 인디애나 폴리스에서 주택 폭발이 일어 났을 때 소셜 미디어가 불러 일으킬 수있는 모든 이점을 보았습니다.. 그것은 지원, 뉴스, 신앙, 희망의 메시지의 매체를 제공했으며 관련된 사람들에게 진정한 도움을주었습니다.

나는 정치적 논쟁에도 불구하고 소셜 미디어가 궁극적으로이 커뮤니티를 치유하는 데 선한 힘이 될 것이라고 낙관합니다. 저는 Newtown의 친구들이 Facebook을 사용하여 아들이 살아 있다는 느낌, 절망, 희망 및 행복을 공유하는 것을 이미 보았습니다. 우리가 미친 짓에서 벗어날 수는 없지만 매체를 영원히 사용하는 방법을 배울 수 있기를 바랍니다. 또는 전혀 사용하지 않을 때 배우십시오.

Douglas Karr

Douglas Karr 의 CMO입니다. 오픈인사이트 그리고 설립자 Martech Zone. Douglas는 수십 개의 성공적인 MarTech 스타트업을 도왔고, Martech 인수 및 투자에서 5억 달러가 넘는 실사를 도왔으며, 기업이 판매 및 마케팅 전략을 구현하고 자동화하도록 지속적으로 지원하고 있습니다. Douglas는 국제적으로 인정받는 디지털 혁신이자 MarTech 전문가이자 연설가입니다. Douglas는 Dummie's Guide와 비즈니스 리더십 서적을 집필한 작가이기도 합니다.
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