구독 취소 페이지를 만들 때 따라야 할 6 가지 모범 사례

구독 취소 모범 사례

우리는 몇 가지 통계를 공유했습니다. 사람들이 구독을 취소하는 이유 마케팅 이메일이나 뉴스 레터에서 구독자가 너무 많은 이메일로 넘쳐나서 약간의 구호가 필요하기 때문에 일부는 귀하의 잘못이 아닐 수도 있습니다. 구독자가 이메일에서 구독 취소 링크를 찾아 클릭하면이를 저장하기 위해 무엇을하고 있습니까?

나는 최근에 워터, 함께 일하기에 환상적인 오디오 장비 사이트입니다. 구독 취소 링크를 클릭하는 것이 거의 기분이 좋지 않았지만 며칠마다 이메일 거래가 도착하는만큼 자주 구매하지 않습니다. 구독 취소 링크를 클릭하면 다음과 같은 결과를 얻었습니다.

Sweetwater 구독 취소 페이지얼마나 멋진가요? 모든 것을 구독 취소하는 대신 빈도를 다음으로 줄였습니다. 한달에 한번.

이 페이지에 점수를 매기려면 A +를 받아야합니다! 그들은 빈도에 대한 옵션을 제공 할뿐만 아니라 여전히 내가 놓칠 수있는 것을 알려주고 각각에 대한 기대치를 설정하는 훌륭한 일을합니다. 이것은 발표 된 인포 그래픽 Epsilon과 동등합니다. 받은 편지함 탐색 구독 취소, 모든 이메일 발신자가 수신 거부를 처리 할 때 따라야하는 6 가지 모범 사례를 식별합니다.

  1. 통신 옵션 – "전부 또는 전무"구독 취소 페이지에서 멈추고 다양한 수준의 참여를 제공하는 계층화 된 접근 방식을 제공합니다.
  2. 원 클릭 구독 취소 – 구독 취소를 어렵게 만들지 마십시오. 그들과 이야기 할 기회를 준 사람에 대한 마지막 인상은 그들이 떠나지 못하게함으로써 그들을 짜증나게하는 것이 아닙니다.
  3. 구독 취소 지우기 – 작은 글꼴 크기, 로그인 뒤에 숨어, 이메일 주소 확인… 찾기 및 구독 취소를 어렵게 만드는 것을 그만두십시오. 사람들이 떠나고 싶다면 그들을 놔두십시오.
  4. 구독자 제거 – 좋은받은 편지함 배치와 탄탄한 참여도 측정 항목을 유지하려면 XNUMX 년 이상 참여하지 않은 구독자 목록을 삭제하세요.
  5. 마지막 기회 – 참여하지 않은 구독자를 제거하기 전에 그들이 머물고 싶은지 확인할 수있는 마지막 기회를 제공하세요.
  6. 피드백 받기 – 위의 예 에서처럼 저는 Sweetwater를 떠나지 않았습니다. 저는 그들의 이메일을 자주 원하지 않았습니다. 구독자가 떠날 때 개인적으로 받아들이지 마십시오. 오늘날받은 편지함은 복잡하고 관리하기 어렵 기 때문에 고객은 좀 더 깔끔하게 유지하기를 원할 수 있습니다. 왜 떠 났는지 궁금하다면 구독 취소 페이지에서 물어보세요.

받은 편지함 탐색 : 구독 취소

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