사용자 인터페이스 디자인 : 인디애나 폴리스 엘리베이터에서 얻은 교훈

엘리베이터의 사용자 인터페이스

요 전날 미팅을 오 가면서 이걸 가지고 엘리베이터를 탔어요 사용자 인터페이스 디자인:

엘리베이터의 사용자 인터페이스

이 엘리베이터의 역사는 다음과 같이 진행될 것이라고 생각합니다.

  1. 엘리베이터는 다음과 같이 매우 간단하고 사용하기 쉬운 사용자 인터페이스로 설계 및 제공되었습니다.
    엘리베이터 UI 조직
  2. 새로운 요구 사항이 등장했습니다. "점자를 지원해야합니다!"
  3. 사용자 인터페이스를 적절하게 재 설계하는 대신 추가 디자인은 원래 디자인에 단순히 쇠퇴했습니다.
  4. 요구 사항이 충족되었습니다. 문제 해결됨. 아니면?

나는 다른 두 사람이 엘리베이터를 타서 그들의 층을 선택하는 것을 보는 행운을 가졌다. 하나는 버튼이 아님을 깨닫기 전에 점자 "버튼"(아마 더 크고 배경과 대비가 더 많았 기 때문에)을 눌렀습니다. 약간 당황해서 (내가 쳐다보고 있었다) 그녀는 두 번째 시도에서 진짜 버튼을 눌렀다. 다른 층에 올라간 다른 사람은 자신의 선택을 분석하기 위해 그의 손가락을 궤적 중간에 멈췄습니다. 그는 정확하게 추측했지만 신중한 생각 없이는 아니 었습니다.

시각 장애가있는 사람이이 엘리베이터를 사용하려고하는 모습을 볼 수 있었으면 좋겠습니다. 결국,이 점자 기능이 특별히 추가되었습니다. 그러나 버튼이 아닌 버튼의 점자가 시각 장애인이 자신의 층을 선택할 수있게하려면 어떻게해야할까요? 그것은 단지 도움이되지 않는 것이 아닙니다. 그랬어. 이 사용자 인터페이스 재 설계는 시각 장애가있는 사용자의 요구 사항을 해결하는 데 실패했을뿐만 아니라 시각 장애가있는 사용자에게 사용자 경험을 혼란스럽게 만들었습니다.

저는 엘리베이터 버튼과 같은 물리적 인터페이스를 수정하는 데 모든 종류의 비용과 장벽이 있음을 알고 있습니다. 그러나 웹 사이트, 웹 앱 및 모바일 앱에는 동일한 장벽이 없습니다. 따라서 멋진 새 기능을 추가하기 전에 새로운 요구를 진정으로 충족시키고 새로운 문제를 일으키지 않는 방식으로 구현하고 있는지 확인하십시오. 항상 그렇듯이 사용자는 그것을 확인하기 위해 테스트하십시오!

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