웹 디자인 : 그것은 당신에 관한 것이 아닙니다

머리 엉덩이

큰 웹 사이트를 재 설계 할 예정입니까? 어설프지 만 중요한 소프트웨어 애플리케이션을 재 구축하는 것은 어떻습니까? 시작하기 전에 품질의 최종 결정자는 귀하가 아니라 귀하의 사용자라는 것을 기억하십시오. 귀중한 프로그래밍 비용을 지출하기 전에 고객의 요구와 행동을 더 잘 이해하기위한 몇 가지 단계는 다음과 같습니다.

사용자 조사를하십시오

다음과 같은 정량적 데이터로 시작하십시오. 분석, 사용자가 무엇을하고 있는지 (또는하지 않는지) 확인해야합니다. 추가 통찰력을 얻으려면 현재 사이트 또는 소프트웨어를 사용자 테스트하여 사용자를 기쁘게하고 무엇이 사용자를 실망시키는 지 직접 확인할 수 있습니다. 현재 및 지속적인 사용자 문제를 알아 보려면 영업 또는 고객 서비스의 동료와 상담하십시오. 이 연구 데이터가 이미 보고서 어딘가에 존재하더라도 시간을 내서 이야기하십시오. 사람들과의 실제 대화에서 나온 공감 참호에서 자연스럽게 사용자 중심의 설계 및 개발 결정을 내릴 수 있습니다.

프로토 타입 제작

사실은 프로토 타입 (복수형)? 아무도 첫 번째 시도에서 완벽한 프로토 타입을 만들지 않습니다. 그러나 그것이 아이디어입니다. 가능한 한 빨리, 저렴하게, 그리고 가능한 한 자주 실패하는 것입니다. 각 반복은 구축 할 가치가있는 솔루션에 더 가까워지게합니다. 물론 HTML이나 Flash를 사용하여 효과적인 프로토 타입을 만들 수 있지만 Acrobat, Powerpoint, 심지어 종이와 연필까지도 아이디어를 실질적인 형식으로 만드는 훌륭한 도구입니다. 이렇게하면 아이디어를 더 잘 전달하고, 평가하고, 테스트 할 수 있습니다. 테스트에 대해 말하고 있습니까?

사용자 테스트

어떤 사람들은 사용자 테스트를 생각할 때 흰색 실험실 코트와 클립 보드를 상상합니다. 불행히도 많은 사람들이 지연과 추가 비용을 상상합니다. 이 옵션과 사용자 테스트 중 하나를 선택해야하는 경우 대부분 나중에 선택합니다. 부끄러워! 소규모 프로젝트 나 기한이 빡빡한 프로젝트에서는 게릴라 접근 방식을 취하십시오. 6 ~ 10 명의 동료, 부모, 배우자, 이웃 (돕고 자하는 사람)을 찾아 가장 중요한 작업 중 하나 또는 두 개를 완료 할 때 개별적으로 관찰합니다. 프로토 타입에 공식적인 사용성 테스트가 제공하는 모든 통찰력이나 멋진 보고서를 제공하지는 않지만 한 사람 만 테스트하는 것이 아무도 테스트하지 않는 것보다 100 % 낫습니다. 결과는 당신을 놀라게하거나 심지어 실망시킬 수도 있지만, 프로젝트가 다른 방식으로 완료된 후보다 지금 이러한 것들을 아는 것이 좋습니다.

올바른 디자인

우리 인간이 반짝이고 예쁜 것을 좋아한다는 것은 사실입니다. 기술에서 멋지게 디자인 된 인터페이스는 디자인되지 않은 인터페이스보다 사용하기 쉽다고 인식됩니다. 그렇다고 프로젝트가 미인 대회가되어야한다는 의미는 아닙니다. 예를 들어 Google의 화면 디자인이 풍부한 이미지와 정교한 화면 전환을 활용했다고 상상해보십시오. 이것은 다른 설정에서 매력적일 수 있지만 검색 화면에서는 완전히 성가신 일입니다. Google과 실제로 다른 많은 사람들에게는 아름다운 화면 디자인은 종종 가장 간단합니다.

그것은 가치

우리는 새로운 프로젝트에 대한 압박을 잘 알고 있습니다. 일하러 가다 뭔가를 짓는 것. 예산과 일정이 좁아 질 때 사용자 조사, 프로토 타이핑, 사용자 테스트와 같은 단계가 가장 먼저 수행되는 것은 불행한 일입니다. 아이러니는 이들이 자주 저장 장기적으로는 시간과 돈이 필요하며 궁극적으로 작동하지 않는 것의 더 나은 버전을 무의식적으로 재 구축하는 것을 방지합니다.

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