기술 효과 : Martech는 의도 된 목적과 정반대로 수행하고 있습니다.

마케팅 오케스트레이션 플랫폼 환영

기술이 가속기 역할을하고 전략적 이점을 제공하도록 설계된 세상에서 마케팅 기술은 실제로 정반대의 일을 해왔습니다.

선택할 수 있는 수십 개의 플랫폼, 도구 및 소프트웨어에 직면한 마케팅 환경은 그 어느 때보다 복잡하고 복잡하며 기술 스택이 날이 갈수록 복잡해지고 있습니다. Gartner의 Magic Quadrants 또는 Forrester의 Wave 보고서만 보면 됩니다. 오늘날의 마케터가 사용할 수 있는 기술의 양은 끝이 없습니다. 팀은 업무에 대한 작업을 수행하는 데 더 자주 시간을 할애하고 있으며 캠페인에 사용해야 하는 돈은 사소한(종종 수동) 작업에 사용됩니다.

최근에 공부, Sirkin Research는 마텍을 방해하는 요소를 이해하기 위해 다양한 직능과 직급을 가진 400 명 이상의 마케터를 대상으로 설문 조사를 실시했습니다. 설문 조사는 간단히 다음과 같이 질문했습니다.

귀하의 현재 martech 솔루션이 전략적 원동력입니까?

놀랍게도, 마케터의 24 %만이 예라고 답했습니다.. 설문 조사 응답자들은 다음과 같은 이유를 인용했습니다.

  • 68 %는 스택이 리소스 (인력 및 예산)를 전략에 맞추는 데 도움이되지 않는다고 답했습니다.
  • 53 %는 스택으로 인해 효율적인 실행을 위해 팀, 기술 및 채널 전반에 걸쳐 마케팅 (캠페인, 콘텐츠 및 크리에이티브)을 조정하기가 어렵다고 답했습니다.
  • 48 %는 스택이 제대로 통합되지 않았다고 말했습니다.

그리고 그것은 실제적인 악영향을 미치고 있습니다.

  • 24 %만이 스택이 캠페인 효과를 통합하고보고하는 데 도움이된다고 답했습니다.
  • 23 %만이 스택이 도구 간의 상호 운용성을 높일 수 있다고 답했습니다.
  • 34 %만이 자신의 스택이 콘텐츠 자산을 효과적으로 생성, 관리, 저장 및 공유하는 데 도움이된다고 말했습니다.

그렇다면 현재의 martech 솔루션이 마케팅 팀의 요구를 충족하지 못하는 이유는 무엇입니까?

실제로 martech 도구는 주로 최신 마케팅 트렌드 또는 "금주의 채널"과 병행하여 특이한 문제, 과제 또는 사용 사례를 해결하기 위해 주로 포인트 솔루션으로 설계되었습니다. 시간이 지남에 따라 이러한 도구가 진화함에 따라 박스 마케팅 담당자가 RFP를 발행하고 공급 업체를 평가하고 단일 카테고리 솔루션을 구매하도록합니다. 예 :

  • 우리 팀은 콘텐츠를 만들고 게시해야합니다. 콘텐츠 마케팅 플랫폼이 필요합니다.
  • 이제 생성 프로세스를 운영 했으므로 공유 및 재사용을 위해 콘텐츠를 보관할 엔터프라이즈 디지털 자산 관리자에 투자합시다.

안타깝게도 실제 애플리케이션에서는 이러한 도구가 과도하게 투자되고, 채택이 적고, 완전히 격리 된 상태로 배포됩니다. 전문 팀을 위해 전문 도구를 구입합니다. 솔루션은 더 크고 웅장한 프로세스와 분리 된 사일로에 있습니다. 각 소프트웨어에는 고유 한 관리자, 챔피언 및 고급 사용자 집합이 있으며 해당 도구 (및 해당 도구 만)를 위해 특별히 설계된 서로 다른 워크 플로가 있습니다. 그리고 그들은 각각 자신의 데이터 세트를 보관합니다.

궁극적으로 구체화되는 것은 상당한 운영 복잡성과 효율성 문제입니다 (CFO / CMO의 소프트웨어 오버 헤드로 인한 TCO의 심각한 급증은 말할 것도 없습니다). 요컨대 : 마케터는 팀이 진정으로 마케팅을 오케스트레이션 할 수있는 중앙 집중식 솔루션을 갖추고 있지 않습니다..

마케팅을 조율하려면 구식 사고 방식을 버리는 것이 필요합니다. 마케팅 리더와 마케팅 운영 팀이 함께 단편적인 솔루션을 만들고 어떻게 든 모든 시스템이 마술처럼 동기화 될 수 있도록기도하던 시대는 지났습니다. 레거시 플랫폼에 투자하던 시대는 지났습니다. 상자를 체크 팀이 도구를 완전히 채택하고 가치를 얻지 못하도록합니다.

오히려 팀은 계획, 실행, 거버넌스, 배포 및 측정을 포함하여 마케팅에 대한 전체적인 관점을 취하고 해당 종단 간을 지원하는 솔루션을 평가해야합니다. 마케팅 오케스트레이션. 어떤 도구를 사용하고 있습니까? 그들은 서로 어떻게 이야기합니까? 정보 가시성, 프로세스 가속화, 리소스 제어 및 데이터 측정을 촉진하고 활성화하는 데 도움이됩니까?

이러한 문제를 해결하려면 마케팅 오케스트레이션으로의 전환이 필요합니다.

위에서 언급 한 연구에서 응답자의 89 %는 마텍이 2025 년까지 전략적 인 에이 블러가 될 것이라고 답했습니다. 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나열된 핵심 기술은 무엇입니까? 예측 분석, AI / 머신 러닝, 동적 크리에이티브 최적화 및… 마케팅 오케스트레이션.

그러나 마케팅 오케스트레이션이란 무엇입니까?

일반 프로젝트 관리, 작업 관리, 리소스 관리 도구 및 기타 포인트 솔루션과 달리 마케팅 오케스트레이션 플랫폼은 마케팅 조직의 특정 과제 및 프로세스를 위해 특별히 제작되었습니다. 다음은 예입니다.

환영 마케팅 오케스트레이션

마케팅 오케스트레이션은 작업에 필요한 프로세스의 모든 부분을 인식하는 전략적이고 지속적인 접근 방식입니다.

효과적으로 마케팅 오케스트레이션 소프트웨어가 or 운영 체제 모든 작업이 이루어지는 마케팅 팀을위한 (즉, 정보 출처). 그리고 마찬가지로 중요한 것은 이기종 마케팅 기술, 마케팅 팀 및 마케팅 워크 플로 간의 연결 조직 역할을하여 캠페인 계획, 실행 및 측정의 모든 측면에서 오케스트레이션을 촉진합니다.

현대 마케팅 팀에는 최신 마케팅 기술이 필요하기 때문입니다. 이러한 모든 이질적인 도구의 장점을 단일 플랫폼으로 통합하는 소프트웨어 (또는 최소한 더 넓은 기술 스택과 전략적으로 통합)하여 프로세스를 간소화하고 가시성과 제어력을 높이기 위해 콘텐츠 및 데이터 전송을 간소화합니다. , 더 나은 측정.

환영합니다…

Welcome의 마케팅 오케스트레이션 플랫폼 마케팅 오케스트레이션을 지원하는 현대적이고 통합 된 특수 목적 모듈 모음입니다. 리소스를 전략적으로 계획하고 정렬 할 수있는 가시성, 협업을위한 도구, 신속하게 작업 할 수있는 도구, 모든 마케팅 리소스에 대한 통제력을 유지하기위한 거버넌스, 작업을 측정하기위한 통찰력을 제공합니다.

물론,이 모든 것은 강력한 API와 수백 개의 코드없는 커넥터로 구성된 강력한 통합 마켓 플레이스에 의해 뒷받침됩니다. 마케팅 프로세스의 모든 단계에 대해 전략적 통합을 제공하도록 설계된 사려 깊은 프레임 워크입니다.

환영 캠페인 작업 이벤트

지휘자가 다양한 악기를 연주하는 수십 명의 뮤지션을 조율하기 위해 지휘봉이 필요한 것처럼 마케팅 거장에게는 마케팅을 조율하기 위해 모든 도구에 대한 가시성과 통제력이 필요합니다.

환영에 대해 자세히 알아보기 환영 데모 요청

당신은 어떻게 생각하십니까?

이 사이트는 Akismet을 사용하여 스팸을 줄입니다. 댓글 데이터 처리 방법 알아보기.