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분석이란 무엇입니까? 마케팅 분석 기술 목록

때때로 우리는 기본으로 돌아가서 이러한 기술과 그것이 우리를 어떻게 도울 것인지에 대해 정말로 생각해야 합니다. 가장 기본적인 수준의 분석은 데이터를 체계적으로 분석하여 얻은 정보입니다. 우리는 논의했습니다 분석 용어 지금은 몇 년 이었지만 때로는 기본으로 돌아가는 것이 좋습니다.

마케팅 분석의 정의

마케팅 분석 마케팅 담당자가 ROI, 마케팅 속성 및 전반적인 마케팅 효과와 같은 중요한 비즈니스 지표를 사용하여 성과를 측정(예: 블로깅, 소셜 미디어, 채널 커뮤니케이션)하여 마케팅 이니셔티브의 성공을 평가할 수 있는 프로세스 및 기술로 구성됩니다. 즉, 마케팅 프로그램이 실제로 어떻게 수행되고 있는지 알려줍니다.

SAS

분석 플랫폼의 유형

온라인 마케팅과 관련하여 웹 분석 플랫폼은 수집, 집계 및보고 당사 온라인 사이트 방문자의 활동 또는 소셜 미디어 상호 작용. 하위 집합이 있습니다. 분석 마케터는 수시로 알고 활용해야합니다.

  • 행동 분석 – 방문자가 이동하는 경로와 방문자가 각 페이지와 상호 작용하는 방식은 참여 및 전환 증가를 위해 사이트를 최적화 할 수있는 방법을 이해하는 데 중요한 데이터입니다. 너무 많은 사람들이 예쁜 사이트를 디자인하고 실제로 비즈니스를 수행하는 관문이라는 사실을 잊습니다. 비즈니스에 대한 사이트의 가치를 높이기 위해 적용 할 수있는 사용성 과학과 경험이 많습니다.
  • 비즈니스 인텔리전스 – 또는 BI 분석 고위 경영진이 회사의 행동을 모니터링할 수 있도록 마케팅에서 운영 및 회계에 이르기까지 조직 성과의 모든 측면을 중앙 집중화합니다. BI는 중간 규모, 대규모 및 엔터프라이즈 조직의 성과 모니터링 및 계획의 핵심입니다.
  • 전환 분석 – 사이트에서의 전환은 가치 있는 활동입니다. 가장 확실한 것은 전자상거래 사이트에서의 구매입니다. 그러나 사이트에서 서비스를 홍보하는 경우 전환은 무료 평가판, 데모, 다운로드, 웹 세미나 또는 가치를 제공하는 것으로 입증된 기타 활동에 등록한 방문자의 수가 될 수 있습니다. 변환 분석 더 많은 방문자를 고객으로 전환하기 위해 사이트를 최적화 할 수 있도록 종종 요소 테스트를 통합합니다.
  • 고객 인텔리전스 분석 – 많은 회사는 고객이 실제로 고객을 좋아하는지 여부나 완벽한 참여를 가로막는 장애물이 무엇인지 적극적으로 모니터링하지 않습니다. 소셜 채널, 설문 조사 및 기타 데이터 수집 지점을 통해 고객 피드백을 허용하는 시스템은 회사가 어떻게 인식되고 이를 개선하기 위해 무엇을 할 수 있는지에 대한 귀중한 연구를 제공할 수 있습니다.
  • 고객 라이프 사이클 분석 – 고객 유지율을 높이고 고객 가치를 높이고 가장 성공적인 참여에 대한 미래 리드를 프로파일 링하려면 고객의 단계를 이해하는 것이 중요합니다. 단계와 마케팅 자동화 스폰서를 측정하는 플랫폼은 거의 없습니다. Right On Interactive, 시스템 데모를 받으십시오.
  • 메시징 분석 – 마케팅 자동화, 이메일, 받은 편지함보고, SMS, 전화 및 기타 메시징 시스템은 분석 캠페인별 활동 및 구독자 활동을 제공하고 종종 다른 캠페인과 통합 분석 메시징 및 캠페인 실행을 개선하는 데 도움이되는 시스템입니다.
  • 예측 분석 – 사이트의 과거 실적을 기반으로 이러한 플랫폼은 실제로 방문자의 미래 행동을 예측합니다. 예측 분석 플랫폼은 조정을 수행하고 이러한 변경 사항이 사이트 성능에 미치는 영향을 예측할 수 있는 모델을 제공하는 경우가 많습니다. 예를 들어 클릭당 지불을 절반으로 줄이고 인포그래픽 예산을 늘리면 어떻게 될까요?
  • 실시간 분석
    – 현재 사이트 방문자의 현재 활동 및 행동에 대한 통찰력을 제공합니다. 실시간 분석 방문자의 행동을 수정하고 전환 가능성을 높이며 사이트의 분 단위 응답 시간에 대한 인식을 제공 할 수 있습니다.
  • 영업 분석 – 영업 지원은 성장하는 기술 부문입니다. 스폰서와 같은 판매 대시 보드는 세일즈뷰 Salesforce CRM과 직접 통합하고 영업 성과를보고 예측하는 데 필요한 모든 세부 정보를 영업 관리에 제공합니다. 그리고 영업 사원의 경우 이러한 시스템은 생산성을 높이고 접점을 최적화하며 대규모 거래를 더 빨리 성사시키는 데 도움이됩니다.
  • 검색 분석 – 백 링크는 인터넷 순위의 황금 표준이며 순위는 트래픽과 전환을 유도합니다. 결과적으로 모니터링에 도움이되는 도구는 검색 엔진 키워드, 경쟁자 및 콘텐츠 순위 새로운 방문자를 유치하고 비즈니스를 추진하는 콘텐츠 전략을 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 유료 검색 분석 키워드 실적 및 전환 통계를 제공하여 리드 당 비용을 낮추고 판매를 늘릴 수 있습니다.
  • 소셜 분석 – 인터넷이 발전함에 따라 개인과 기업은 점점 더 많은 팔로워를 확보 할 수있는 권한을 구축했습니다. 사회적인 분석 그 권위를 측정하고, 귀하의 소셜 순위를 추적하고, 사람들이 귀하를 팔로우하는 이유와 귀하와 가장 많이 상호 작용하는 주제를 이해하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 소셜 팔로어와 권위를 키우는 데 도움이되는 것은 종종 청중이나 커뮤니티 간의 신뢰를 높이는 데 도움이됩니다. 이는 프로모션을 반영하거나 직접 전환을 유도하는 데 사용될 수 있습니다.

물론 이러한 모든 시스템은 정보 과부하를 제공하고 종종 분석 마비. 만나서 반가워요 분석 플랫폼은 API를 열고 다른 제XNUMX자와 통합하여 고객 경험을 자동으로 개선합니다. 분석 플랫폼에 대한 나의 가장 큰 비판은 그들이 데이터를 수집하고 보고하지만 실제로 추천하는 경우는 거의 없다는 것입니다. 전환 테스트 플랫폼이 이 작업을 잘 수행합니다. 나머지도 그러했으면 합니다! 예를 들어 분석 플랫폼이 콘텐츠 전략에 대한 통찰력을 제공하지 않고 작성해야 할 내용에 대한 권장 사항을 제공하지 않는 이유를 이해할 수 없습니다.

Douglas Karr

Douglas Karr 의 CMO입니다. 오픈인사이트 그리고 설립자 Martech Zone. Douglas는 수십 개의 성공적인 MarTech 스타트업을 도왔고, Martech 인수 및 투자에서 5억 달러가 넘는 실사를 도왔으며, 기업이 판매 및 마케팅 전략을 구현하고 자동화하도록 지속적으로 지원하고 있습니다. Douglas는 국제적으로 인정받는 디지털 혁신이자 MarTech 전문가이자 연설가입니다. Douglas는 Dummie's Guide와 비즈니스 리더십 서적을 집필한 작가이기도 합니다.

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