SocialReacher : 소셜 미디어 직원 옹호 란 무엇입니까?
콘텐츠 컨퍼런스에서 친구의 말을 들었습니다. 마크 쉐퍼 직원 수가 XNUMX 만 명이 넘지 만 브랜드가 소셜 미디어를 업데이트했을 때 소셜 공유가 거의없는 회사에 대해 이야기합니다. 소비자에게 어떤 종류의 메시지를 보내나요? 마크가 물었다. 훌륭한 질문과 대답은 간단했습니다. 브랜드의 가장 큰 지지자 인 직원이 소셜 업데이트를 공유하지 않았다면 분명히 공유 할 가치가있는 것이 아닙니다.
우리는 직원이 대부분 고객 서비스 전문가 인 다른 상장 기업과 협력했습니다. 이들은 최하위 CSR이 아니었고 모든 단일 고객과 협력하여 고객과 제 XNUMX 자 간의 갈등을 제거하거나 고객에게 훌륭한 솔루션을 찾았습니다. 매일 그들은 일하고 놀라운 결과를 달성했습니다. 단 하나의 문제 ... 아무도 그것에 대해 몰랐습니다. 콘텐츠 팀은 이러한 이야기를 공유하지 않았습니다. 프로모션 팀은 이러한 이야기를 홍보하지 않았습니다. 직원들은 이러한 이야기를 공유하지 않았습니다.
최악의 잠재 고객 못 이야기를 들었습니다.
나는 회사가 직원 옹호 전략 스토리를 콘텐츠 팀에 쉽게 스트리밍 할 수있는 곳에서 프로모션 팀은 홍보 및 유료 기회를 통해 콘텐츠를 홍보 할 수 있으며, 무엇보다 직원들은 자신들이하고있는 놀라운 일을 반향 할 것입니다.
불행히도 회사는 새로운 텔레비전 광고와 더 많은 광고에 더 많은 돈을 계속 지출했습니다. 으.
소셜 미디어 직원 옹호 란 무엇입니까?
소셜 미디어 직원 옹호 도구를 사용하면 회사의 직원과 공동 작업자가 브랜드의 사회적 옹호자가 될 수 있습니다. 직원이 소셜 미디어를 통해 콘텐츠, 이벤트, 뉴스 및 업데이트를 홍보하고 반영 할 때 전략은 회사의 소셜 미디어 존재를 높이고 브랜드의 도달 범위를 확대하며 팀이 회사 콘텐츠를 공유 및 홍보하도록 참여함으로써 신뢰를 구축합니다.
최근 출시 된 소셜리처 직원과 공동 작업자가 브랜드 스토리를 발견하고 공유 할 수 있도록 구축 된 플랫폼입니다. 무엇보다도 결과를 추적하고 공유를 장려 할 수도 있습니다. Altimeter에 따르면 소비자의 21 %는 직원이 게시 한 콘텐츠를 선호하여 다른 방법론보다 우수합니다.
내부에서 회사를 아는 직원이 자발적으로 콘텐츠를 공유하고 조직에 속한다는 자부심을 보여주는 것보다 더 신뢰할 수있는 것은 없습니다. 오늘날 기업은 상당한 사회적 자본에 접근 할 수 있지만 직원은 아직 개발되지 않은 마케팅 리소스입니다. SocialReacher의 목표는 회사의 소셜 미디어 노출을 높이는 동시에 직원들이 브랜드의 개발 및 성장에 참여할 수 있도록 돕는 것입니다. Internet República의 CEO Ismael El-Qudsi
SocialReacher의 특징 및 기능
- 쉬운 커스터마이징 – 지정된 캠페인 관리자는 공유 할 콘텐츠 유형, 캠페인 시작시기, 대상 직원 세그먼트 및 사용할 소셜 미디어 매체를 결정합니다.
- 콘텐츠 사전 승인 – 플랫폼을 사용하면 게시물이 게시되기 전에 사전 승인되어 전체 마케팅 전략과 일치하도록 할 수 있습니다.
- 인센티브 대시 보드 – 회사는 직원의 캠페인 참여를 장려하기 위해 보상을 활성화 할 수 있습니다.
- 이중 언어 경험 – 플랫폼은 영어와 스페인어로 제공되어 대상 시장에 콘텐츠를 더 광범위하게 배포 할 수 있습니다.
- 실시간 분석 – 기업은 상세한 참여에 액세스 할 수 있습니다. 분석리트 윗, 좋아요, 클릭, 댓글 및 사용자 및 캠페인 별 콘텐츠보기를 포함합니다.
SocialReacher는 어떻게 작동합니까?
최대 XNUMXW 출력을 제공하는 소셜리처 플랫폼은 구성 및 유지 관리가 매우 간단합니다. 간단한 XNUMX 단계 프로세스를 따라 직원을 쉽게 관리하고, 공유 할 콘텐츠를 큐레이팅하고, 공유하고, 응답을 측정하고, 게임 화를 통해 추가 사용을 유도합니다.
- 직원 및 공동 작업자 초대
- 콘텐츠 제작 및 선별
- 콘텐츠 공유
- 결과 측정
- 인센티브 제공
이 플랫폼은 Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn은 물론 직원의 개인 블로그에서도 캠페인을 촉진합니다. 다음은 SocialReacher 대시 보드의 스크린 샷입니다.
플랫폼은 인터넷 복제, SEO, 소셜 미디어 및 블로그 기능을 결합한 혁신적인 턴키 온라인 마케팅 솔루션 개발을 전문으로하는 디지털 마케팅 대행사입니다. 전 HAVAS 및 Microsoft 경영진 팀에 의해 2011 년 스페인 마드리드에서 설립 된 Internet República는 미국과 라틴 아메리카에 지사를두고 국제적으로 확장되었습니다. BMW, Volkswagen, Renault, Bacardi 및 Yahoo와 같은 회사는 디지털 마케팅 캠페인에서 Internet República를 신뢰했습니다.