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이탈 의도란 무엇입니까? 전환율을 향상시키는 데 어떻게 사용됩니까?

기업으로서 당신은 환상적인 웹사이트나 전자상거래 사이트를 디자인하는 데 엄청난 시간과 노력과 돈을 투자했습니다. 거의 모든 비즈니스와 마케팅 담당자는 사이트의 새로운 방문자를 확보하기 위해 열심히 노력합니다... 그들은 아름다운 제품 페이지, 랜딩 페이지, 콘텐츠 등을 생성합니다. 방문자는 귀하가 찾고 있는 답변, 제품 또는 서비스가 있다고 생각했기 때문에 방문했습니다. 을위한.

하지만 방문자가 방문하여 할 수 있는 모든 것을 읽은 다음... 페이지나 사이트를 떠나는 경우가 너무 많습니다. 이것은 출구 분석에서. 방문자는 귀하의 사이트에서 그냥 사라지는 것이 아닙니다. 방문자는 종종 사이트를 종료한다는 단서를 제공합니다. 이것은 다음과 같이 알려져 있습니다. 출구 의도.

이탈 의도란 무엇입니까?

페이지 방문자가 떠나기로 결정하면 몇 가지 상황이 발생합니다.

  • 방향 – 마우스 커서가 브라우저의 주소 표시줄 쪽으로 페이지 위로 이동합니다.
  • 속도 – 마우스 커서가 브라우저의 주소 표시줄 쪽으로 가속될 수 있습니다.
  • 몸짓 – 마우스 커서가 더 이상 페이지 아래로 이동하지 않고 스크롤이 중지됩니다.

전환 최적화 전문가는 이러한 추세를 파악하고 마우스 커서를 관찰하고 방문자가 언제 나갈지 예측할 수 있는 코드를 페이지에 작성했습니다.. 이탈 의도 동작이 식별되면 이탈 팝업을 시작합니다. 이는 방문자와 소통하기 위한 최후의 노력입니다.

종료 의도 팝업은 놀라운 도구이며 다음과 같은 효과가 입증되었습니다.

  • 을 제공 할인 코드 방문자가 세션을 유지하고 구매할 수 있도록 합니다.
  • 다가오는 프로모션 이벤트 또는 제안 방문자가 등록하도록 합니다.
  • 요청 이메일 주소 뉴스레터 또는 이메일 자동화 여정을 통해 참여를 유도합니다.

종료 의도 팝업은 얼마나 효과적입니까?

다양한 출처에 따르면 기업은 이 편리한 전환율 최적화 덕분에 참여도가 3%에서 300% 증가할 것으로 예상할 수 있습니다(CRO) 도구. 최소한 떠나는 방문자와 교류를 시도해보는 것은 어떻습니까? 나에게는 아무 생각도 없는 것처럼 보인다! 아래 인포그래픽으로 이어진 연구에서 Visme은 출구 팝업의 5가지 장점을 발견했습니다.

  1. 그들은 귀하의 사이트를 떠나는 방문자를 참여시키는 데 절대적으로 효과적입니다.
  2. 방문자가 사이트와 상호 작용하는 동안 표시되는 팝업보다 방해가 적습니다.
  3. 명확하고 산만하지 않은 클릭 유도문안(CTA).
  4. 방문자에게 이미 통지한 가치 제안을 강화할 수 있습니다.
  5. 그들은 상대적으로 위험이 없습니다... 잃을 것이 없습니다!

인포그래픽에서는 팝업 종료를 위한 시각적 가이드: 하룻밤 사이에 전환율을 25% 높이는 방법, Visme은 성공적인 해부학적 구조를 제공합니다. 이탈 의도 팝업, 어떻게 나타나고, 행동하고, 배치되어야 하는지. 다음 지침을 제공합니다.

  • 디자인에주의하십시오.
  • 당신의 사본을 닦으십시오.
  • 페이지 콘텐츠와 문맥적으로 관련이 있는지 확인하세요.
  • 팝업을 종료하거나 닫는 수단을 제공합니다.
  • 성가시게 하지 마세요… 매 세션마다 보여줄 필요는 없습니다.
  • 귀하의 가치 제안을 뒷받침하는 평가 또는 리뷰를 추가하십시오.
  • 다양한 형식을 수정하고 테스트합니다.

우리 중 하나를 위해 Shopify 클라이언트, 온라인으로 드레스를 구매하는 사이트, 우리는 다음을 사용하여 이탈 의도 팝업을 구현했습니다. 클라 비요 할인 제안과 함께 수신자는 메일링 리스트에 가입할 때 받게 됩니다. 또한 구독자에게 브랜드, 제품 및 소셜 미디어에서 브랜드를 팔로우하는 방법을 소개하는 작은 환영 여정에 참여했습니다. 우리는 방문자의 약 3%가 등록하고 그 중 30%가 할인 코드를 사용하여 구매했습니다... 나쁘지 않습니다!

이탈 의도 팝업의 몇 가지 추가 예를 보려면 다음 문서에서 몇 가지 스타일, 제안 및 생성에 대한 조언을 안내합니다.

종료 의도 팝업 예시

이탈 의도 팝업

Douglas Karr

Douglas Karr 의 CMO입니다. 오픈인사이트 그리고 설립자 Martech Zone. Douglas는 수십 개의 성공적인 MarTech 스타트업을 도왔고, Martech 인수 및 투자에서 5억 달러가 넘는 실사를 도왔으며, 기업이 판매 및 마케팅 전략을 구현하고 자동화하도록 지속적으로 지원하고 있습니다. Douglas는 국제적으로 인정받는 디지털 혁신이자 MarTech 전문가이자 연설가입니다. Douglas는 Dummie's Guide와 비즈니스 리더십 서적을 집필한 작가이기도 합니다.

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