소셜 미디어 및 인플루언서 마케팅

위치 관리가 지역 고객과의 신뢰 구축에 중요한 이유

97여 년 전 오프라인 비즈니스의 성공을 기대했다면 먼저 해당 위치에 눈에 잘 띄는 표지판과 전화번호부 목록이 있는지 확인해야 했습니다. 오늘날 기본적인 비즈니스 정보는 여러 곳에서 찾을 수 있지만 대다수의 사람들(실제로 XNUMX%)은 다른 어느 곳보다 온라인에서 지역 비즈니스에 대해 더 많이 배웁니다. 그렇기 때문에 비즈니스 위치 데이터를 전략적으로 활용하고 포괄적인 위치 관리 계획을 수립하는 것이 중요합니다.

위치 관리란 무엇입니까?

위치 관리라고도 함 목록 관리, 기업의 위치 데이터를 지속적으로 업데이트하고 유지 관리하는 프로세스입니다. 검색 엔진, 온라인 디렉토리, 웹사이트 및 기타 고객 대면 플랫폼. 지역 목록은 일반적으로 다음으로 구성됩니다. NAP 데이터 :

  • 성함 – 귀하의 비즈니스 이름
  • 주소 – 귀하의 비즈니스 주소 위치
  • 전화번호 – 귀사의 전화번호.

목록을 유지 관리하려면 Google에서 영업 시간과 기타 연락처 정보를 업데이트해야 합니다.

오늘날 위치 관리가 마케팅 작업 목록의 맨 위에 있을 필요가 없다고 생각할 수도 있습니다. 그러나 전자 상거래의 폭발적 증가에도 불구하고 오프라인 매장은 여전히 ​​관련성이 있습니다. 위치 기반 모바일 검색의 XNUMX%가 오프라인 구매로 이어지고, 지역 검색을 하는 소비자의 72% 위치에서 XNUMX마일 이내에 있는 매장을 방문합니다. 고객과 잠재 고객이 회사에 대한 최신 정보를 얻을 수 있도록 위치 관리 전략을 지속적으로 파악하는 것이 중요합니다.

효과적인 위치 관리를 통해 고객과의 신뢰 구축

비즈니스 위치 데이터를 최신 상태로 유지하려면 특히 여러 위치에 매장이 있는 경우 많은 플랫폼을 업데이트해야 합니다. 예를 들어 프랜차이즈에서 일하는 경우 주소, 연락처 정보 및 영업 시간을 포함하여 각 위치를 온라인으로 최신 상태로 유지해야 합니다. 그리고 적어도 있다 100개의 온라인 디렉토리 고려하다. 압도적으로 들리지만 다음 팁을 사용하여 위치 관리를 더 잘 처리 보다 성공적인 비즈니스를 위해:

  1. 위치 관리를 사용하여 신뢰를 구축하세요. 성공적인 비즈니스의 특징은 신뢰입니다. 사실, 그것은 운전 거의 반 구매자의 구매 결정. 청중과 신뢰를 구축할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나는 비즈니스의 위치 데이터가 완전히 정확한지 확인하는 것입니다. 잠재 고객은 당신을 알고 당신을 좋아하고 신뢰하기를 원합니다. 귀하의 비즈니스 정보가 정확한지 확인하는 것은 귀하가 고객의 요구 사항에 부합하고 고객의 시간을 소중하게 생각한다는 신호입니다. 결국, 쇼핑을 하기 위해 출발하기 전에 영업 시간을 온라인으로 확인하는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다.
  2. 업데이트된 정확한 사진을 포함합니다. 귀하의 비즈니스에 서비스 목록이 있는 경우 브랜드에 적합한 사진으로 가능한 한 자주 업데이트되도록 하십시오. 서비스 및 기타 목록에 사진을 포함하면 고객이 직접 또는 온라인으로 귀하의 비즈니스를 방문할 때 예상되는 사항을 알 수 있습니다. 게다가 소비자들은 
    기억할 가능성이 64% 더 높음 그들이 듣거나 읽는 것은 이미지와 함께 나타납니다.
  3. 웹 전체에서 일관성을 유지하십시오. 웹에 동일한 정보를 배포하는 것은 회사 브랜드에 대한 헌신을 보여주고 균일한 이미지를 전달합니다. 만큼 청중의 40 % 귀하의 비즈니스를 검색하는 동안 이동 중에 다른 일을 하고 있습니다. 회사 정보와 메시지가 보다 일관되고 기억에 남을 것이기 때문에 온라인, 인쇄물, 오프라인 매장에서 비즈니스 목록과 함께 동일한 존재를 유지하면 자신감을 얻고 전환을 유도할 수 있습니다.

마케팅 성공의 핵심 요소 중 하나는 고객 신뢰입니다. 근면한 위치 관리는 고객에게 당신이 당신의 서비스와 일관되고, 당신이 제안하는 것을 제공하고, 고객이 당신을 필요로 할 때 거기에 있을 것이라고 말합니다. 결과적으로 위치 관리를 사용하여 판매를 늘리고 업계에서 고유한 브랜드 아이덴티티를 만들 수 있습니다.

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퀘스트 가리리아노

Quest Garigliano는 8년 간의 전략적 마케팅 경험을 제공합니다. CMG 로컬 솔루션. 성장 마케팅 관리자인 Quest는 CMG 팀과 협력하여 유료 미디어 캠페인과 인바운드 및 아웃바운드 마케팅 활동을 계획하고 실행합니다.

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