브랜드 변경: 변화를 수용하면 회사 브랜드가 성장하는 방법

귀하의 비즈니스는 언제 리브랜딩되어야 할까요?

리브랜딩이 비즈니스에 엄청난 긍정적인 결과를 가져올 수 있다는 것은 말할 필요도 없습니다. 브랜드 제작을 전문으로 하는 바로 그 회사가 브랜드를 처음으로 리브랜딩하는 회사일 때 이것이 사실이라는 것을 알고 있습니다.

약 58%의 에이전시가 COVID 대유행을 통해 기하급수적인 성장을 촉진하기 위한 방법으로 브랜드를 변경하고 있습니다.

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우리의 레몬.io 리브랜딩과 일관된 브랜드 표현이 얼마나 경쟁에서 앞서 나갈 수 있는지 직접 경험했습니다. 그러나 리브랜딩처럼 간단하게 들릴 수 있는 리브랜딩은 단순히 새 로고를 개발하거나 새 이름을 얻는 것 이상이라는 어려운 방법도 배웠습니다. 대신, 새로운 아이덴티티를 만들고 유지하는 지속적인 프로세스로, 고객이 브랜드와 연관되기를 바라는 메시지를 일관되게 전달합니다.

모든 플랫폼에서 좋은 브랜드는 조직의 수익을 최대 23%까지 크게 증가시킵니다.

LucidPress, 브랜드 일관성의 상태

그리고 이것은 단지 몇 가지를 언급하는 것입니다. 이 짧고 핵심적인 기사에서 리브랜딩 프로세스를 안내하고, 팁을 공유하고, 일반적인 함정을 밝히고, 이를 피하는 방법을 보여줍니다.

Lemon.io 브랜드 변경 스토리

견고한 첫인상을 만드는 데 걸리는 시간은 단 7초입니다.

포브스

즉, 잠재 고객이 경쟁자보다 귀하를 선택하도록 설득하는 데 XNUMX초면 충분할 수 있습니다. 이것이 그 자체로 장애물이지만 고객이 계속해서 당신을 선택하도록 설득하는 것은 훨씬 더 어렵습니다. 이러한 깨달음이 우리를 오늘날 성공으로 이끌었습니다.

브랜드 변경 전:

Lemon.io의 역사에 대해 간단히 소개하겠습니다.

Lemon.io는 설립자(Aleksandr Volodarsky)가 프리랜서 고용 틈새 시장의 격차를 확인한 2015년에 처음 개발되었습니다. 그 시점에서 브랜딩은 우리 마음의 마지막이었습니다. 대부분의 새로운 비즈니스와 마찬가지로 우리는 여정을 시작할 때 실수를 저질렀습니다. 그 중 하나는 스스로를 "코딩 닌자"라고 명명하는 것이었습니다. 저를 믿으십시오. 그것은 유행했기 때문에 적절하게 들렸고 우리는 콘텐츠 제작에 대부분의 초점을 두었습니다.

그러나 비즈니스 성장이 둔화되고 콘텐츠만으로는 비즈니스 성공에 충분하지 않다는 사실을 알게 되자 무례한 각성을 받았습니다. 경쟁이 치열한 프리랜서 고용 세계에서 성공하려면 그 이상이 필요했습니다. 리브랜딩 스토리가 시작된 시점입니다.

리브랜딩 과정에서 우리가 배운 흥미로운 교훈이 많이 있으며, 우리의 이야기를 설명할 때 브랜드에 도움이 되는 몇 가지를 선택하실 수 있기를 바랍니다.

리브랜딩이 필요한 이유 

브랜드를 변경해야 하는 이유와 그것이 얼마나 중요한지 궁금할 것입니다.

음, 우리가 Ninjas와 Rockstars의 시대를 훨씬 지나서 인도의 프로그래밍 학교와 원시적으로 들리는 이름을 공유했다는 사실 외에도 경쟁이 치열한 프리랜스 시장에서 살아남기 위해서는 능동적이어야 한다는 것도 깨달았습니다. 검증된 프리랜스 시장의 틈새 시장은 너무 혼잡하여 눈에 띄는 유일한 방법은 강력하고 뛰어난 브랜드를 보유하는 것입니다.

처음에 우리는 우리의 실패가 우리의 디자인 때문이라고 믿었고 우리는 서둘러 디자이너에게 다가가 블로그를 다시 디자인해 달라고 요청했지만 정중하게 거절하고 전면적인 리브랜딩을 제안했습니다. 그것이 관의 마지막 못이었고, 그 시점에서 브랜드를 바꿀 필요성이 분명해졌습니다. 사실, 우리는 브랜드가 전혀 없다는 것을 깨달았고, 그래서 하나 만들어야 했습니다. 이것은 우리가 조직으로서 내린 가장 대담하고 가장 보람 있는 결정 중 하나로 남아 있습니다.

Lemon.io에서 배우기

다음은 리브랜딩 프로세스를 수행한 방법에 대한 단계별 스니펫입니다. 우리의 지침은 완전하지 않습니다. 그러나 우리는 우리의 경험에서 얻은 정보를 가능한 한 관대하게 할 것입니다. 다음은 우리가 수행한 단계를 요약한 것입니다.

  1. 브랜드 페르소나와 브랜드 마스코트를 만들었습니다. – 둘 사이의 관계는 다음과 같습니다. 브랜드 페르소나는 스토리의 주인공이며 목표를 달성하는 과정에서 장애물을 마주하게 됩니다. 브랜드 마스코트는 모든 어려움을 극복하고 궁극적으로 목표를 달성하도록 도와주는 것입니다. 본질적으로 브랜드 페르소나는 타겟 고객 또는 고객을 나타내고 마스코트는 문제를 해결하는 것이 목표인 우리를 나타냅니다.
  2. 브랜드 페르소나의 구매 결정(BPBD) 맵을 만들었습니다. – BPBD 맵은 대상 고객이 당사로부터 무언가를 구매하도록 강요하는 이유와 구매하지 않도록 하는 이유의 목록입니다. 이것은 우리 브랜드 페르소나의 구매 결정을 이해하고 어떤 행동이 그 결정을 지연시킬 수 있는지 아는 데 도움이 되었습니다. 이 프로세스에는 대상 고객이 당사에서 구매하는 이유 또는 이유를 나열하는 작업이 포함되었습니다.
  3. 브랜드 에센스 매트릭스 – 이것은 우리 비즈니스의 모든 이유와 방법을 설명하는 우리 브랜드의 엘리베이터 피치였습니다. 그것은 우리의 사업이 무엇을 하는지 보여주고 우리의 브랜드 가치를 전달합니다.
  4. 브랜드 스토리 – 브랜드 스토리가 가장 적절한 네이밍으로 이어졌고 마침내 채택했습니다.

Lemon.io 리브랜딩 결과 

리브랜딩의 무형의 이점에는 부러워하는 리드의 유입은 말할 것도 없고 자신감, 영감, 의미 및 목적의식이 우리에게 제공되었다는 것이 포함됩니다.

그리고 물론 가장 중요한 것은 브랜드 변경이 우리의 수익에 미친 영향입니다. 숫자는 거짓말을 하지 않기 때문에 이것을 표현하는 가장 좋은 방법은 숫자를 통해서입니다.

그 결과는 엄청났고 Lemon.io 브랜드를 출시한 지 60개월 이내에 지난 XNUMX년 동안 얻은 총 트래픽 벤치마크의 거의 XNUMX%에 도달했습니다.

브랜드를 완전히 바꾸면서 가장 좋은 달에 방문자가 평균 4명에서 20명으로 늘어났습니다. 방문자와 매출이 5배나 크게 증가하여 10년에 2021천만 GMV를 달성할 수 있었습니다. 이 성장을 그래픽으로 나타낸 것을 확인하십시오.

이전: 회사 시작부터 브랜드 변경까지 코딩 닌자 트래픽:

  • Lemon.io 리브랜딩 전의 구글 애널리틱스
  • 브랜드 변경 전 구글 애널리틱스 1

이후: 브랜드 변경 후 XNUMX개월 이내에 진행되었습니다.

  • Lemon.io 리브랜딩 후 구글 애널리틱스
  • Lemon.io 리브랜딩 후 구글 애널리틱스

당신이 스타트업이라면 언제 브랜드를 바꿔야 할까요?(Lemon.io 경험을 바탕으로)?

타이밍이 전부입니다. 리브랜딩은 많은 작업이 필요하고 많은 리소스를 소모하며 계산된 결정을 내리는 것이 중요합니다.

리브랜딩을 위한 최적의 시기는 언제인가요?

Lemon.io에서 우리는 다음과 같은 경우에 조직의 기업 이미지를 바꿔야 할 때임을 알았습니다.

  • 작동하지 않았습니다! 브랜드 변경에 대한 가장 큰 정당성은 현재 브랜드가 원하는 결과를 가져오지 못한다는 사실을 깨닫는 것이었습니다. 우리의 경우 "Coding Ninjas"에서 수신되는 제한된 트래픽이었습니다. 결국 우리가 시장에서 부정확한 위치에 있다는 것을 깨달을 때까지 콘텐츠를 개선해야 하고 눈에 띄기 위해 브랜드를 변경해야 한다고 믿었습니다.
  • 사업에 중대한 변화가 있었습니다 – 기업은 끊임없이 진화합니다. 비즈니스가 변경되거나 원하는 브랜드 인구 통계를 미세 조정하고 더 효과적으로 활용하려는 경우 브랜드 변경이 옵션이 될 수 있습니다. Lemon.io로 전환하기 전에 우리는 다른 유형의 브랜드와 고객 페르소나를 연구했고, 결과적으로 더 나은 선택을 하고 올바른 지점을 찾는 데 도움이 되었습니다.
  • 우리가 유명해지기 전에 - 우리는 이전 이름으로 유명해지기 전에 리브랜딩하는 특권을 가졌습니다. 명성이 높아짐에 따라 브랜드 변경과 관련된 위험이 증가한다는 사실을 부정할 수 없습니다. 당신이 인식되기 전에는 사람들이 거의 알아차리지 못하기 때문에 위험이 낮습니다.
  • 우리는 충분한 자원을 가지고 있었다 – 리브랜딩은 리소스 집약적이므로 리브랜딩 프로세스를 시작하기에 충분한 리소스를 이미 확보한 비즈니스가 있는 경우에 이상적입니다.

리브랜딩에 적절한 시기가 아닌 것은 언제입니까?

확실한 이유 없이 리브랜딩을 해서는 안 됩니다. 브랜드 변경에 대한 동기가 사실보다 감정에서 비롯된 경우 잘못된 것임을 알고 있습니다. 

  • 로고 디자인이 지겹습니까? 지루함은 브랜드 변경의 끔찍한 이유입니다. 로고가 더 이상 매력적이지 않다고 해서 로고를 변경해야 하는 것은 아닙니다. 비용은 이익의 가치가 없습니다.
  • 조직에서 아무 것도 변경되지 않은 경우 – 조직에 큰 변화가 없다면 브랜드 변경은 무의미합니다. 이미 작동하는 시스템을 변경할 필요가 없습니다.
  • 경쟁업체도 브랜드를 변경하고 있기 때문에 – 군중과 함께 갈 필요가 없습니다. 브랜드 변경 결정은 개인의 필요와 장기 목표 및 전반적인 개념에 대한 이해를 기반으로 해야 합니다.

귀하의 비즈니스를 위한 미래 투자로서의 브랜드 변경

리노베이션 과정에서 상당한 시간과 자원이 투입됨에도 불구하고 브랜드 변경은 항상 미래를 위한 투자라는 점은 논란의 여지가 없는 사실입니다. 끝은 과정에 관련된 모든 노력을 정당화합니다. 이전에 설명했듯이 수치는 브랜드 변경 후 매출이 크게 증가했음을 나타냅니다. 그 과정은 우리의 수익과 기업 이미지 모두에 호의적이었습니다. 

유능한 브랜드 변경은 회사의 전반적인 효율성을 높이고 명확한 포지셔닝, 새로운 시장 및 활동 영역의 개발을 촉진합니다.

브랜딩 또는 리브랜딩 프로세스는 우리 이야기에서 볼 수 있는 것보다 더 많은 고점과 저점을 특징으로 하는 매우 힘든 작업입니다. 신중한 계획, 정확한 시기 및 충분한 자원이 필요하며 이를 올바르게 수행하고 실제로 성명을 발표하고 수입을 개선하며 대중의 이미지를 개선할 브랜드를 만들 수 있습니다. 리브랜딩은 또한 시대에 발맞추기 위해 개선하는 것을 의미합니다. 

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